Бизнес-план автосервиса: структура и особенности

О чем речь? Бизнес-план автосервиса – документ, описывающий предприятие максимально детально. В нем отражают результаты анализа рынка, требования инстанций, рассчитывают закупку оборудования, наем персонала и маркетинговые затраты.

На что обратить внимание? В бизнес-плане должен быть раздел со всеми финансовыми расчетами, на основе которого выводятся рентабельность проекта и сроки окупаемости. Помогут в составлении документа специальные сервисы.

Задачи бизнес-плана автосервиса

При проектировании бизнес-процесса разработчики для обеспечения успешности должны учитывать конъюнктуру конкурентного рынка, исследовать целевую аудиторию, рассчитать суммарные расходы и вычислить предполагаемую доходность.

Бизнес-план составляется для разработки концепта и стратегии его развития. Ориентирован он в, первую очередь, на поиск и привлечение инвестиций.

Бизнес-план автосервиса с расчетами разрабатывается для предоставления информации о перспективах развития идеи предпринимателю, являющемуся владельцем фирмы, а также для того, чтобы потенциальные инвесторы оценили риски и предполагаемую прибыль.

В этом документе излагаются последовательность этапов воплощения идеи, дается анализ текущей экономической обстановки и состояния конкурентной среды в нише рынка.

Для того чтобы привлечь средства, нужно предоставить вкладчику убедительные доказательства жизнеспособности нового бизнеса. Инвестор должен быть уверен, что его финансовые влияния будут использованы максимально эффективно. По этой причине при составлении бизнес-плана все расчеты надо проводить очень точно и подробно.

Грамотно сделанный документ позволяет определить:

• особенности ЦА, ниши рынка, а также возможные угрозы;
• стратегическое развитие и тактические шаги;
• характеристики и количество услуг, которые будут предложены потребителям;
• суммарные издержки на организацию процесса предоставления услуг;
• состав и структуру маркетинговых мероприятий;
• кадровый состав и требуемый уровень квалификации персонала.

Читайте также!

Виновник ДТП без страховки: что в таком случае делать

Подробнее

Из готового бизнес-плана автосервиса каждый человек может почерпнуть следующую информацию:

• ассортимент услуг;
• стоимость и спрос;
• конъюнктура конкурентного рынка и ее влияние на доходность;
• степень технологической оснащенности, потребность в энергии и МТЦ;
• структура и объем текущих издержек;
• доходность.

Подготовительный этап создания бизнес-плана автосервиса

Рассмотрим каждый этап подробнее.

Главные санитарные и экологические требования к СТО

Эта стадия характеризуется глубокой проработкой бизнес-концепта с упором на предполагаемый перечень предоставляемых клиентам услуг. В аннотации проекта указываются содержание идеи, локация и способы ее воплощения, а также вероятные источники инвестирования станции технического обслуживания.

Главная цель этого раздела бизнес-плана – дать характеристику автосервиса и обозначить перспективы развития проекта в реальных рыночных условиях. В описание обычно включают ключевые шаги реализации идеи:

• Подбор места и строения для размещения СТО, оснащенность цехов и подразделений, расчет количества станков, оборудования и инструментов.
• Специфика рекрутинга кадров с акцентом на привлечение высококвалифицированного персонала с возможностью дальнейшего обучения и повышения уровня компетенции.
• Определение количества и структуры ассортимента предоставляемых услуг.
• Разработка маркетинговой стратегии и организации рекламных кампаний для продвижения продукта на рынке.
• Формирование ценовой политики с учетом уровня конкурентной борьбы при обеспечении высокой прибыльности.

Характеристика проекта на этой стадии бизнес-плана автосервиса должна быть адекватной стратегии развития компании для того, чтобы без дополнительных проблем освоить нишу рынка и достичь через определенный период времени точки окупаемости. В документе также необходимо указать отличительные особенности и эксклюзивные разработки, которые обеспечат конкурентоспособность автосервиса.

Читайте также!

Лямбда-зонд: задачи и устройство

Подробнее

Анализ конкурентного рынка

После того как концепт получил свое освещение, в документе фиксируются результаты анализа конкурентного рынка. Следующие параметры являются приоритетными:

• Исследование социально-экономического состояния региона, потенциал ЦА, перспективы роста на рынке профильных услуг.
• Определение спроса с учетом сезонности и некоторых других определяющих факторов. Нахождение наиболее перспективных видов в перечне услуг автосервиса с целью повышения рентабельности компании.
• Анализ насыщенности ниши рынка услуг, определяющей степень удовлетворения потребительского спроса. Изучение логистических маршрутов и перспективных мест расположения здания СТО, а также возможности его реконструкции и оснащения новым инновационным оборудованием в зависимости от изменяющихся запросов клиентов.

Анализ осуществляется с учетом численности населения и владельцев автомобилей в населенном пункте, особенностей эксплуатации транспортных средств в регионе и плотности предприятий, являющихся прямыми конкурентами.

Исследование конкурентного рынка – это очень важный этап при составлении бизнес-плана автосервиса. Такой анализ позволит определить главные шаги для достижения максимально быстрой окупаемости проекта. Кроме того, полученные результаты используются при прогнозировании роста (убыточности) до начала поступления основных средств от инвесторов.

Регистрация автосервиса

Вид регистрации зависит от многих параметров. Одним из главных является масштаб предприятия. При небольшом хозяйстве, на котором трудится немногочисленный коллектив специалистов, оптимальным вариантом будет оформление ИП. Если бизнес предполагает объединение усилий нескольких предпринимателей, то лучше всего учредить общество с ограниченной ответственностью.

При регистрации ООО в налоговые органы нужно предоставить следующие документы:

• заявление с просьбой о регистрации, подписанное юрлицом (по форме Р11001);
• протокол, фиксирующий решение учредителей об основании общества;
• утвержденный устав предприятия (в 2-х экземплярах);
• приказ о назначении руководителя (генерального директора);
• гарантийное письмо от арендодателя о предоставлении юридического адреса;
• квитанция об оплате госпошлины в размере 4000 рублей.

Для того чтобы при осуществлении коммерческой деятельности у индивидуального предпринимателя не было проблем, надо предоставить в инспекцию ФНС:

• заявление о регистрации ИП (по форме Р11001);
• копия документа, удостоверяющего личность (паспорт) бизнесмена, открывающего дело;
• квитанция об оплате госпошлины в размере 800 рублей.

При согласовании системы налогообложения заявление подается в отделение региональной налоговой службы. Оптимальный вариант – оформить упрощенную систему оплаты налогов в размере 6 % с выручки. Это обстоятельство должно быть учтено в бизнес-плане автосервиса.

Для того чтобы управлять финансовыми потоками компании, бизнесмены открывают расчетный счет в банке. В настоящее время доля оплат за товары и услуги банковскими картами значительно выросла, поэтому предприниматель должен подключить эквайринг.

В действующей российской законодательной базе отсутствуют прямые требования к обязательному лицензированию и сертификации деятельности станций технического обслуживания. Но собственник СТО вправе самостоятельно подать заявку на выдачу этого комплекса документов с целью повышения доверия своих клиентов. Для оформления в уполномоченный орган нужно предоставить:

• подписанное заявление;
• документы регистрации;
• договор аренды;
• справки пожарного надзора и СЭС;
• приказ о назначении работника, ответственного за ТБ и ОТ;
• приказ о назначении лица, ответственного за организацию и осуществление ремонтных работ.

Персонал для автосервиса

Состав персонала и его специализация зависят от объема и перечня конкретных услуг, которые предоставляет автосервис.

Если вы являетесь мастером в какой-либо узкой сфере (например, диагностика или шиномонтаж), то можно оформить ИП. Но даже в этом случае потребуется специалист по бухгалтерскому учёту. Форма найма может быть любая. При небольших масштабах предприятия можно заключить договор аутсорсинга. Профессиональный экономист будет работать удаленно и выполнять задачи по мере необходимости.

Более крупные компании обзаводятся штатом постоянных сотрудников, заработная плата которых будет зависеть от многих факторов: среднего заработка по региону, уровня квалификации и объема выполненных работ, конъюнктуры рынка и т.д.

Вероятно, потребуется сформировать административно-управленческий аппарат. В зоне оформления заказов может трудиться референт-администратор, который будет принимать заявки, давать консультации в пределах своей компетенции и осуществлять другие функции, которые могут понадобиться.

В коммерческом предприятии очень важно наладить эффективную работу по привлечению и удержанию клиентов. В зависимости от размеров компании этой сферой может заниматься отдельно назначенный специалист или целый отдел маркетинга и рекламы. В последнее время у бизнесменов набирает популярность сотрудничество с агентствами, предоставляющими полный пакет услуг по продвижению товара или услуги.

Расчетная часть бизнес-плана автосервиса

Представим вашему вниманию пример типичного бизнес-плана автосервиса для крупного центра (города с миллионным населением).

Сфера маркетинга

Следует стремиться к тому, чтобы потребители имели представление об ассортименте и качестве услуг еще до официального открытия фирмы. ЦА можно заинтересовать при старте, используя эффективные проверенные маркетинговые приемы. Приведем примеры не требующих больших инвестиций, но действенных способов привлечения потребителей сразу же при открытии автосервиса:

• красиво оформленная информативная вывеска;
• расположение в районе привлекательных баннеров и растяжек;
• размещение рекламы на щитах;
• организация яркой и оригинальной акции в день открытия.

В этом случае СТО завоюет внимание автовладельцев и расширит свою клиентскую базу.

Расходы на маркетинг

Следовательно, величина инвестиций в продвижение составит 480 тыс. рублей.

Производство

Этот раздел бизнес-плана автосервиса включает в себя перечень и характеристики мероприятий по поиску и выбору локации, где будет располагаться СТО. Найти территорию не так уж и сложно, но нужно получить согласие людей, которые проживают поблизости. Кроме того, необходимо выполнение всех требований Санэпидстанции и Пожарного надзора.

Многих проблем удастся избежать, если на этом этапе предприниматель купит или возьмет в аренду уже существующее здание.

Рекомендуемая суммарная площадь помещений для автосервиса – 300 м2. На этой территории можно организовать рабочее пространство и вспомогательные подразделения.

Когда все формальности с приобретением или арендой улажены, настает время позаботиться о закупке необходимого оборудования, в том числе и офисной техники.

Примерный список станков, инструментов и приспособлений:

Если предполагается обслуживание грузовых машин, при разработке бизнес-плана автосервиса следует учесть специфику такой деятельности. Для размещения техники потребуются более просторные помещения и дополнительный набор специального оборудования. Возможно, придется привлечь механика, специализирующегося на ТО и ремонте грузовых автомобилей.

Финансы и бухгалтерское сопровождение

При открытии бизнеса в сфере технического обслуживания автомобилей нужно тщательно продумать финансовый раздел. Если недостаточно опыта в подобном проектировании, всегда есть возможность скачать типовой бизнес-план для автосервиса и переделать его в соответствии с имеющимися реалиями. Также предварительно рекомендуется обратиться за консультацией к профессионалам, имеющим успешное производство, или к профильным агентствам.

Суммарные затраты составят 2,35 млн. рублей.

Основные статьи текущих издержек:

• ФЗП с учетом налоговых отчислений;
• запасные части, расходные материалы и сырьё;
• коммунальные платежи;
• оплата доступа в сеть Интернет и телефонных услуг;

Акцент следует делать на характеристиках привлеченных к работе кадров. Персонал СТО классифицируется на категории:

• административно-управленческий
• производственный
• обслуживающий (вспомогательный)

Сделаем расчет затрат при формировании фонда заработной платы.

ФОТ по плану (в месяц)

Ежемесячный объем ФЗП составляет 438 000 руб.

Учтем НДФЛ в размере 13 %, выплаты в ПФР 22 %, ФСС 2,9 % и ФФОМС 5,1 %:

484 000 руб. * (1+0,13+0,22+0,029+0,051) = 626 340 руб.

Следовательно, суммарные издержки на персонал будут равняться 626,34 тыс. руб.

Стоимость расходных материалов – 30 тыс. руб., коммунальные платежи – 50 тыс. руб.

На оплату доступа к сети Интернет и услуг оператора мобильной связи уйдет 15 тыс. рублей в месяц.

Прочие расходы (канцелярия, средства для уборки и пр.) составят в сумме 80 тыс. руб.

Итоговая сумма текущих затрат составит 721,34 тыс. рублей. Прибавим стоимость аренды в месяц в размере 100 тыс. рублей. Окончательный размер расходов – 821,34 тыс. рублей.

Окупаемость проекта

Даже имея на руках готовый шаблон бизнес-плана автосервиса, предпринимателю предстоит выполнить достаточно сложные расчеты с учетом особенностей и специфики своей компании.

Итоговая стоимость предоставляемых услуг определяется на основании анализа результатов исследования рынка, конкуренции и спроса ЦА.

Прежде чем начать расчет срока окупаемости, нужно:

• Ознакомиться со средним чеком на услуги в нише рынка.
• Учесть в бизнес-плане автосервиса организацию маркетинговых исследований и проведение рекламных кампаний. Для увеличения клиентской базы и повышения лояльности потребителей следует разработать эффективную гибкую систему скидок и бонусов.

В таблице приведен пример выручки в месяц от разных услуг СТО:

Доход за месяц составляет 1,13 млн. рублей.

Посчитаем чистую прибыль фирмы за один месяц:

1 130 000 – 821 340 – 40 000 = 268 660 руб.

Разделим размер капитальных расходов на величину прибыли:

2 350 000 / 268 000 = 8,7.

Таким образом, срок окупаемости составит примерно девять месяцев. Однако если на открытие предприятия брался кредит в банке, то этот период будет длиться дольше, так как заемные средства надо будет вернуть с процентами. Средний срок окупаемости в области оказания услуг по обслуживанию автомобилей составляет от одного года до двух лет.

Риски открытия автосервиса

Рынок труда в этой области испытывает дефицит квалифицированных кадров. Сложно привлечь и удержать профессионалов, разбирающихся в ремонте и техническом обслуживании автомобильной техники. Для этого необходимо разработать и внедрить эффективную систему повышения лояльности.

Набор мотивированных, но обладающих недостаточной квалификацией работников, приводит к возникновению проблем для компании в виде потери позиций на конкурентном рынке. Ведь любая небрежность и ошибка в итоге могут обернуться серьезной неисправностью техники и даже аварией.

Привлеченный персонал необходимо обучать с целью получения им новых компетенций. Работникам надо создать комфортные условия труда и повышать заинтересованность в результатах деятельности, создавая систему стимулирования труда. Все эти мероприятия требуют серьезного финансирования, особенно на старте.

В настоящее время рынок услуг достаточно насыщен, поэтому конкурентная борьба постоянно усиливается. Для достижения коммерческого эффекта нужно прилагать дополнительные усилия при организации маркетинговых мероприятий.

Особенностью бизнеса в сфере технического обслуживания автомобилей является сезонность. Неравномерность спроса на услуги СТО приводит к возникновению определенных проблем. Наиболее насыщенный период – с начала осени до середины весны. Летом же наблюдается существенный спад производства.

Ошибки при составлении бизнес-плана автосервиса

Рассмотрим возможные ошибки

Ошибка № 1. Чрезмерный объем документа (свыше 40 листов)

В подробном бизнес-плане нет ничего плохого. Все зависит от размера предприятия. Если компания крупная, то кратко описать все необходимые аспекты просто не получится. Но презентация небольшого предприятия даже с обязательными расчетами не требует излишней детализации – второстепенные нюансы будут только мешать.

В бизнес-плане автосервиса должна содержаться только нужная и полезная информация. Например, если перед вами стоит задача обеспечить офис мебелью, то не стоит подробно перечислять ее характеристики, а сразу указывайте конкретные модели с их стоимостью. Такой подход позволит сделать оценку расходной части бюджета. Кроме того, если в будущем возникнет потребность в новой мебели, то можно будет в значительной степени сэкономить время.

Ошибка № 2. Несоответствие бизнес-плана требованиям компании, для которой он разработан

План развития бизнеса может быть внешним и для внутреннего пользования. Второй вид составляется для коллектива фирмы. В нем отражается все, что бизнесмен считает важным, например, акцентируя внимание на анализе угроз. Внешний бизнес-план автосервиса предназначен для инвесторов. Поэтому составляется с учетом их требований и пожеланий. Если этого не сделать, то есть риск остаться без финансирования проекта из внешних источников.

Инвестору интересны именно экономические показатели. Проанализировав их, он сможет оценить целесообразность вложения средств в проект и определить примерный срок окупаемости. Поэтому, если предприниматель подробно изложил развитие процессов и предложил расчеты ключевых коэффициентов, то вероятность привлечения инвестиций увеличивается.

Ошибка № 3. Отсутствие информации о провайдерах, поставляющих оборудование и МТЦ

Если в бизнес-плане изложить сведения о поставщиках размыто и без конкретики (например, закупка осуществляется в сети Интернет), то бизнесмен будет испытывать трудности при расчете расходов по этим позициям.

Рекомендуется сразу давать сведения о конкретных провайдерах. Например, при покупке станков и приспособлений желательно проанализировать всех надежных поставщиков в регионе и произвести оценку логистических параметров.

Ошибка № 4. Нет прозрачного плана привлечения средств

Недостаточно просто указать необходимую для реализации проекта сумму инвестиций. Представим, что для старта бизнеса нужен миллион рублей. Его можно одолжить у родных людей или оформить заем в банке. Во втором случае оплата процентов по кредиту обязательна.

Предприниматель при формировании финансовой модели должен выбрать наиболее выгодные источники привлечения средств для того, чтобы избежать чрезмерной нагрузки при исполнения взятых на себя обязательств.

Ошибка № 5. Расчеты не учитывают время, необходимое для развития проекта

Предполагать в бизнес-плане автосервиса одномоментный 100 %-й рост посещаемости – очень непродуктивно и рискованно. Такой расчет скорее всего не оправдается, и предприниматель будет вынужден привлекать незапланированные средства. Это даже может привести к банкротству.

Для определения срока окупаемости нужно четко понимать, что на старте практически любой бизнес должен пройти этап привлечения постоянных потребителей и только после формирования устойчивой клиентской базы заработает в полную силу.

Программы для составления бизнес-плана автосервиса

Какие программы помогут.

Project Expert

Эта программа для проектирования бизнес-планов является одним из лучших сервисов в этом сегменте ПО. Пользователи по достоинству оценили интуитивно-понятный интерфейс, широкий функционал и развитую справочную систему.

Project Expert будет полезна при моделировании развития как мелких компаний, так и крупных концернов.

Сервис позволяет производить автоматический расчет показателей экономической эффективности, строить наглядные графики и диаграммы. Готовый бизнес-план можно конвертировать в документ Microsoft Word.

Процесс разработки при помощи этой программы содержит 6 этапов:

• Финансовое и производственное моделирование проекта.
• Обоснование инвестиций и оборотного капитала.
• Разработка стратегии финансирования и анализ ее реализации.
• Оценка рисков и учет динамики стоимости бизнес-процесса на разных стадиях его разворачивания.
• Формирование текстовой и графической части.
• Корректура.

Стоимость лицензии Project Expert составляет 50 тыс. рублей.

«Альт-Инвест»

Продукт российских программистов, позволяющий как создавать готовые бизнес-планы, так и проводить анализ различных инвестиционных проектов с технико-экономическим обоснованием. «Альт-Инвест» используется в основном средними и крупными компаниями.

Программный комплекс учитывает все требования законодательства РФ. В нем удобно создавать таблицы, графики, диаграммы и т.д.

Для проведения расчетов нужно только лишь ввести исходные данные, все дальнейшие действия будут совершаться автоматически. Когда бизнес-план будет сформирован, «Альт-Инвест» произведет оценку целесообразности реализации бизнес-процесса и предложит рекомендации по оптимизации.

Стоимость программных продуктов отечественных разработчиков опубликована на официальном сайте. Для скачивания доступны ознакомительные демоверсии.

Читайте также!

Резкая педаль газа: причины, диагностика, устранение проблемы

Подробнее

ВРЕ24

Онлайн-сервис предназначен для разработки бизнес-плана. Программу не надо скачивать и инсталлировать на ПК. Облако доступно круглосуточно.

Интерфейс инструмента довольно прост, можно даже сказать аскетичен. Поэтому работать с ним могут даже неподготовленные пользователи. Тем не менее функционал программы позволяет легко создавать бизнес-план. Процесс автоматизирован – предпринимателю остается только ввести необходимые для расчета данные.

Работать с ВРЕ24 можно после оформления абонентской подписки. Стоимость использования сервиса зависит от выбранной подписки. Например, одно место в тарифе STANDARD потребует внесения 3 тысяч рублей ежемесячно. Годовое использование оценивается в 30 тысяч рублей.

MarketExpert.pro

ПО представляет собой комплекс инструментов для удобного создания бизнес-плана.

Клиенту предлагается выбор из трех тарифов (стоимость начального Start составляет всего 249 рублей). Пользователь получит доступ к шаблону бизнес-плана, содержащему примеры реальных проектов. Все расчеты сервис проводит в автоматическом режиме, результаты сохраняются в формате Excel. Программа снабжена отличной справочной системой.

PlanBusiness Pro

Этот онлайн-сервис является оптимальным выбором при проектировании и формировании бизнес-плана. Работа с каждым разделом документа будет легкой и приятной, так как каждый шаг сопровождается подробной инструкцией.

ПО содержит шаблон для быстрого создания презентации бизнеса с демонстрацией таблиц финансового прогноза и ключевых показателей маркетинга.

Цены на тарифы находятся в диапазоне от 995 рублей до 4295 рублей и зависят только от продолжительности подписки.

Часто задаваемые вопросы о бизнес-плане автосервиса

Отвечаем на популярные вопросы.

Чем отличается бизнес-план автосервиса от других проектов?

Предприниматель имеет возможность купить готовое дело. Ему не нужно будет тратить дополнительные средства на привлечение ЦА и продвижение своего продукта. Бизнес-план автосервиса отличается тем, что из-за специфики производства необходимо периодически вкладывать финансы в модернизацию.

Что учесть в финансовых расчетах?

Очень важный параметр – точка безубыточности. Смысл показателя состоит в определении дохода от реализации всех услуг автосервиса с прибылью, обеспечивающей компенсацию издержек. СТО будет маржинальным предприятием после того, как она осуществит переход через точку безубыточности.

Нужно ли составлять план с нуля?

Готовый бизнес-план автосервиса можно скачать в сети Интернет. Бизнесмену останется только адаптировать документ с учетом специфики своей фирмы.

Для скачивания есть образец бизнес-плана автосервиса с расчетами.