Отзывы об автосервисе Вилгуд на Семеновской, 4A в Москве

Автосервис на Семеновской
Адрес: Москва и МО Семеновский переулок, д. 4А
Телефон: +7 (495) 236-83-92
Средняя оценка: 4
Количество отзывов: 506

Чтобы переместить карту, проведите по ней двумя пальцами
обслуживание норм
почему мне не перезвонил Ваш менеджер! приезжала сегодня  записана была на 9 00. договорились что перезвонит.заявка была 2 августа. Ваш консультант нас записал  на 9.00  мы приехали и толку нет.вопрос? за неделю нельзя было понять что ремень   ГРМ  не тот!!
на Семёновской
на схеме


Семеновский поезд д 4
После замены передних дисков и колодок , греются диски, особенно левый , раскаляется как сковородка,  дажепри движении без торможения. Такое ощущение что колесо постоянно подтормаживает. Расход топлива вырос на 50 процентов.  Все колесо в чёрной отработке отколодок. В воскресенье поеду на сервис, выяснять в чем причина.
Спасибо огромное, всё сделано быстро и профессионально.
спасибо все отлично
При замене тормозных колодок поменяли колодки на новые только с внешней стороны, а с внутренней поставили/оставили старые ржавые. Даже несмотря то, что просил кинуть старые запчасти в багажник. Сделали это лишь после повторного запроса, но и это не спасло - видимо, в ход пошли оставленные другими клиентами старые запчасти.

Также косяки в целом, без привязки к конкретному заказ-наряду:

Семеновская:
- Заявленные сроки нарушались, приходилось ездить дважды.
- Были неоднократно ошибки по заказ-нарядам. Мастер пообещал одно, потом в чеке другое (без нужной скидки, по более высоким ценам и т.д.), приходится выяснять, тратить время, нервы и так далее.

В целом:
- Очень плохо работает колл-центр. Большинство звонков проходит следующим образом. Дозваниваешься до колл-центра, оператор всю информацию расспрашивает (даже если просишь просто соединить с конкретным центром), потом переводит на мастера центра, он почти никогда трубку не берет. Обещают перезвонить, назначаешь желаемое время, звонят почти всегда в другое (не в которое обещали), когда говорить не можешь. Бывает, что вообще не перезванивают. Мастеру приходится рассказывать ту же историю, что и оператору во второй раз. Когда уже договорился, напрямую в нужный центр позвонить нельзя, всегда через оператора, который задаёт вопросы и тратит время. Помимо этого, операторы порой не могут ответить на простые вопросы, - например, про бонусную систему.
Читать полностью
Вчера впервые приехала в автосервис Вилгуд сделать сход-развал на Ниссан Джук. Была приятно впечатлена сервисом и обслуживанием. Мне бесплатно провели диагностику по 41 параметру, в ходе которой выявили небольшие недочёты и быстро устранили их на месте. Мастер вежливый и грамотный в своём деле. Написал рекомендации (какие детали изношены в авто) и сразу просчитали стоимость вместе с работой. Планирую в будущем обслуживать свой автомобиль в автосервисе Вилгуд.
Дополнение к предыдущему отзыву. Сегодня в далеком городе Осташкове за 1970р. поменял стойки стабилизатора левого переднего (заодно и правого) колес и пропал шум, который 12.07. за 63тыс пытались убрать в вашем сервисе. Есть разница? 29.07. со старыми стойками по вашему приглашению буду у вас)
не суйтесь сюда!
Интересное заведение. 12.07.19г. был в данном сервисе, работы выполнены аж на 63тыс., правда шум по причине которого обращался так и остался. Все проще - стойка стабилизатора стучит. Судя по тому, что никто не отвнчает на отзывы - руководство данного учреждения их не читает. Вывод - надо искать другой сервис.
В связи с продолжающим беспокоить стуком ( после ремонта от 12.07.) обратился в сервис в городе Осташков (Селигер). Стучит "косточка"  стабилизатора левого переднего колеса. А как же диагностика у вас?
Добрый день! Хочу поблагодарить коллектив на семеновской.Все быстро без навязчивости.Респект Вам!!!
Был на сервисе 12.07.2019г. заказ-наряд см 00019219. обратился по поводу постороннего шума. Работа выполнена достаточно быстро и оперативно. Цена работы вместе с заказанными зап. частями 63326р. 13.07. уехал из Москвы. К сожалению при езде по кочкам, поперечном раскачивании сохраняется беспокоящий щум, который привел изначально в сервис(
Хочу поблагодарить специалистов Вил Гуд на Семёновской (мастер Александр)! Точно опредили неисправность моего авто,  дали рекомендации.  В диллерском центре подтвердили и делают по гарантии. Спасибо!
Посетил сервис на Семёновской. Приехал на диагностику по акции ко времени назначения. Заявку приняли в течение 10 минут, машинку посмотрели и через час нарисовали полную картину потенциальных неисправностей и что понравилось, отсутствовали навязчивость, а только рекомендации. Ближе к зиме приеду на ТО и буду лечить зоны риска. В целом сервис меня устроил, Да, ещё выписали прайс на материалы и работы, что тоже плюс- можно сравнить с другими сервисами!
Хороший серчис, отзывчивый персонал. Заправили кондиционер и проверили авто быстро и по приемлемой цене. Спасибо.
первый раз посетил, данный центр, приятная обстановка, в офисе есть бесплатный чай. Мастер Иван забиравший автомобиль, вежлив, выглядит аккуратно, есть возможность наблюдать за ходом ремонта как в офисе так и в зоне ремонта, работы не сложные, так что думаю останусь доволен.
хороший сервис.отличное обслуживание.10 баллов из 10.
Огромное СПАСИБО Ивану и Егору за качественное обслуживание и грамотный подход к каждому клиенту. Сердобинцева Татьяна Михайловна.
Сегодня, в первый раз , обращался в этот техцентр по замене задней ступицы.Приехал со своей ступицей,но она не подошла. Егор предложил заказать у них ступицу и забрать машину на следующий день.
К моей большой радости перезвонили через пару часов и сообщили , что машина готова. Без сомнения, рекомендую этот техцентр