Отзывы об автосервисе Вилгуд на Лобненской, 4А в Москве

Автосервис на Лобненской
Адрес: Москва и МО ул. Лобненская, д. 4А
Телефон: +7 (495) 236-83-92
Средняя оценка: 5
Количество отзывов: 24

Чтобы переместить карту, проведите по ней двумя пальцами
Всем рекомендую.
Отличный сервис. Нужно было снять тюнинг для прохождения перерегистрации в ГИБДД. Металлические трубы мастер снял быстро и оперативно. Оставила их на хранение в сервисе - это удобно. Есть стандарт обслуживания клиентов: водительское сидение, коврик и руль - все застилается и заматывается. Ты просто заезжаешь, отдаёшь ключи и отдыхаешь в комфортном зале: можно бесплатно попить кофе или чай. А потом получаешь свой авто обратно в целости и сохранности. Также можно следить самому за ходом работы, если есть желание!
Молодцы ребята. Все очень оперативно, чисто и недорого. Имеется стандарт обслуживания клиентов
Отличный сервис: все быстро, оперативно. Есть стандарт обслуживания клиентов
Приятный персонал!чисто как и в приемке так и в ремзоне!!все показали рассказали все чисто без обмана!
Отличный автосервис. Очень все понравилось. Все работы выполнены в срок и очень качественно. Хорошее отношение сотрудников сервиса.
Сервис не настроен на хорошие взаимоотношения с клиентами. После предыдущего ремонта(замена вод.помпы) пришлось вновь обратиться в сервис, тк после 40км.начал течь антифриз. Я сдал обратно машину в сервис, чтобы мне сказали, почему так. Первое, о чем я подумал и собственно написал в пред.отзыве, было подозрение, что просто забыли что-то где-то затянуть. Сдал авто, чтобы сервис сам снял с себя подозрения в халатном отношении, осмотрев мою машину и назвав/устранив проблему. Сервис благополучно забрал авто, поднял его разок на стенде и все увидел-течь из под гбц(вод.помпа сухая), т.е.сервис снял с себя подозрение, назвав причину(поменяли одно, прорвало другое-такое бывает, и я это понимаю)На этом бы и закончили, но нет! Сервис выставляет мне счет за «диагностику и антифриз» в размере 1800р. У меня наступило полное разочарование. Мало того, что и так попадос на ремонт гбц большой, так еще и сервис за каждое свое действие(я понимаю, что мастер потратил время и ЭЛЕКТРИЧЕСТВО(об этом не забыли упомянуть сервисмены), чтобы поднять авто, но данной диагностикой по хорошему сервис снял с себя подозрения! Ан, нет, лишь бы бабки срубить. Забывают о том, что если бы не такое крахоборство, то я бы оставил авто им на починку(а там сумма в десять -двадцать раз была бы больше, так как работа нелегкая). В связи с чем прошу рассмотреть возможность возврата денежных средств в полной мере за «диагностику системы охлаждения».

И еще, раз это диагностика системы охлаждения, то почему ж в нее не входит сам антифриз(расходник), он шел отдельной строкой оплаты? И в чем заключалась диагностика? Подняли авто и вот видно, откуда течет, зачем чтото еще делать? Бред.
Читать полностью
добрый день обращаюсь первый раз в ваш техцентр ,очень доволен работой мастеров ,все ребята знают толк в своей работе,все грамотно объяснили показали и сделали свою работу на высшем уровне!!мастер Елисеев Павел Григорьевич большое спасибо за сделанную работу!!буду рекомендовать вас всем знакомым!!всем спасибо
Первый раз обращаюсь ,очень доволен обслуживанием,все сотрудники знают своё дело!!!!спасибо!!!!
Первый отзыв, первое знакомство с сервисом, к сожалению, не очень удачное. Записался на 7 вечера, обещали успеть до 9...не успели(замена помпы водяной), готов был ждать, но у мастеров строго до 21:00, что тоже печально, тк я терЯю свое время в надежде, что успеют до 21.00. В итоге Пообещали до 10 утра, в 9:30 набрали сказали, что успевают. Пришел в 11:00- машина не готова! Прождал до 12:00, вроде сделали. Принимаю машину, печка дует теплым как и надо, а вот кондиционер уже не работает...сорвали провод. Опять разбирались до 13:00, не решили проблему, так как на 3-4 подъемника только 1-2мастера-это ужас. В итоге к вечеру машина была готова, слава богу. Но вот я проехал 45км и снова проблема, антифриз течет снизу, опять греется мотор! Опять потеря времени! Опять без машины! И у мастера еще подозрения, что это не гарантийный случай, те не вина сервиса.
Отличный сервис, первокласный персонал, доброжелательный, отзывчивый. Приятно было ремонтироваться в такой обстановке. Огромное спасибо всему коллективу сервиса Вилгуд на Лобненской 4.
Диагностика отлично
Все сделали быстро и качественно советую
Спасибо за качество обслуживания. Сервис очень хороший, чисто. Зона ожидания удобная. Диагностику сделали полностью и дали рекомендации по ремонту. Мастер и администратор очень приветливые. Приехал первый раз, но думаю здесь и останусь. Успехов друзья.
Все сделали идеально, цена отличная, заодно попала на акцию бесплатной диагностики. Хочу заметить как чисто на приемке и в цехах - видно что трепетно относятся к чистоте.Очень уютная зона ожидания. Мастеру отдельная благодарность- провел в цех, показал после диагностики что с дисками и несколько моментов по подвеске. А так-же ответил на несколько вопросов по регламенту ТО. Приняли сразу по записи, после диагностики, выписали лист с необходимыми рекомендациями. Рекомендую данный сервис всем, теперь я только к ним. Афик
Могу с уверенностью сказать, что на Лобненской - лучшие ребята! Обслуживание на высоте (есть с чем сравнить)! Быстро. Качественно. Приемлемые цены. Всё объяснили, расписали, отчёт за каждый потраченный рубль. Я и IX35 очень довольны выполненной работой))). Теперь только вы! Спасибо.
Спасибо большое.сервис хороший специалисты грамотные.
Провели диагностику по акции, нашли поломку кондиционера и быстро устранили!
Очень удобное расположение сервиса. Оказание услуг проходит быстро и профессионально.
В другом (не Вилгуд) сервисе при обращении приговорили двигатель к переборке из-за попадания антифриза в цилиндры и назвали это основной причиной его утечки. Решил подстраховаться, узнать мнение другого сервиса, и зпехал в Вилгуд на Лобненской - диагностика выявила другие причины утечки (помпа, патрубок радиатора), цилиндры досмотрели эндоскопом и следов антифриза не обнаружили. Ребята сэкономили мне время и деньги, за что искренне благодарен всем причастным. Сам техцентр новый, мастера и слесари адекватные, доступ в ремзону с мастером без проблем, рекомендации по дальнейшему обслуживанию полностью обоснованы.