Автосервисы Dacia Lodgy в Шатуре

5.0

Бойцов Павел Дмитриевич

Добрый день. Ситуация следующая. Мне требовалось сделать диагностику сход развала,
Первый звонок я сделал (31.10.2017 днем) в бош сервис (королев 1 по вашему) мне ответила девушка я поинтересовался возможно ли сделать диагностику сход развала без вмешательств
так как регулировок кроме рулевых тяг у меня нет мне ответили что они делают только полный сход развал без предварительных проверок
(все записи разговора можно послушать в вашем атс). Начал я искать дальше где мне сделать данную процедуру.
Так как я проживаю не далеко от болшевской эстакады увидел на яндекс карте что открылся вил гуд сервис ( королев 2 по вашему)
Произвел звонок в данный сервис взял трубку сотрудник колл центра Сергей Козубин (Номер заявки № КР20002988 20:29 01.11.2017)
я задал тот же вопрос можно ли произвести диагностику без вмешательств в ходовую часть на что я получил ответ у нас сейчас есть экспресс проверка бесплатная на которую сервис выделяет 30 минут
( я его три раза переспросил точно бесплатно он сказал да (запись разговора вся у вас есть). Я сказал хорошо запишите меня на такое то время.
Смс подтверждения куда меня записали:Вы записаны на 19:00 01.11.2017 г., на работы: Сход-развал., по адресу Королёв, ул. Марины Цветаевой, 3А. Ваш мастер Шевченко Дмитрий, запчасти не требуются, предварительное время выдачи а/м в 20:29 01.11.2017 г., запись произвел эксперт Козубин Сергей, заявка №КР20002988. "ВилГУД"+7 (495) 6467171. Яндекс ссылка: . Оплатите 300 рублей бонусными баллами, установив приложение Вилгуд. Android https://goo.gl/NTHZjc. iOS https://goo.gl/anNwkN
Я приезжаю в сервис к 18:50 01.11.2017 в вил гуд Королев улица Марины Цветаевой 3а
Подхожу на ресепшен сидит Дмитрий мастер объясняю ситуацию что вот мол мне сказали что у вас бесплатно на что вижу удивленные глаза.
Дмитрий отвечает мне, что данная процедура делает бесплатно в другом их сервисе но никак не у нас.
В итоге я потратил 1800 рублей мне было не жалко но факт обмана Сергея Козубина виден на лицо.

Убедительная просьба р

5.0

Морозова Христина Валерьевна

приемка хорошая. мастер все показал обьяснил, подобрал оптимально запчасти. сделали довольно быстро в срок как договаривались. после окончания работ тоже все показали на стенде, что где поменяли. старые запчасти отдали. диагностика была по акции бесплатной. собираюсь воспользоваться сервисом снова уже с другой машиной.

5.0

Бегленко Андрей Михайлович

ребята сработали профессионально, поэтапно отработали возможные неисправности, нашли и устранили. запчасти сами подвезли и, замечу, быстро. теперь движемся к следующему этапу - осмотру и принятию на гарантию. надеюсь, что все будет хорошо. и так же отпишусь по результатам. а пока подойду к авто.

5.0

Черемсина Лейла Евгеньевна

Профессионально.
Компетентно.
Строго в регламенте, ни одного "лишнего движения".

Отлично.

5.0

Шапров Николай Владимирович

Искал Техцентр для прохождения ТО, поблизости нашел ВилГУД. Удобно,  что есть несколько точек и в Королеве и в Щелково. Записался на диагностику автомобиля. Приехал к назначенному времени, очереди не было, авто приняли, подождал около часа и все было готово. Проконсультировали, что в порядке, а что необходимо заменить. Все профессионально. Записался на замену тормозных колодок на следующий день. Очень хороший Техцентр и персонал.