Отзывы о Вилгуд в Долгопрудном

На этой странице можно посмотреть и ознакомиться с отзывами реальных клиентов Вилгуд, оставивших их через приложение Вилгуд или на сайте, а также оставить собственный. Чтобы прочесть отзывы о конкретном автосервисе, необходимо перейти по ссылке, представленной названием автосервиса в отзыве.

Чтобы переместить карту, проведите по ней двумя пальцами
Очень вежливое отношение к клиентам. Не запрещают смотреть процесс ремонта. Сделали в срок и качественно.
Марс Я.
Сделал ТО 60к км на Фольксваген Пассат. В этом сервисе первый раз, но теперь вернуть сюда снова. все очень понравилось, быстро, без очереди, качественно сделали работу. Спасибо мастеру.
Ребята молодцы, провели быстро диагностику, выявили неполадку. Быстро подобрали запчасти, оказались в наличии. Грамотно проконсультировали, провели специализированный осмотр автомобиля спец-инструментами. В общем хороший сервис, хорошие мастера. Я в полном остался доволен обслуживанием! Могу откровенно рекомендовать автосервис «вилгуд»
Александр Л.
Менял сегодня масло в двигателе на своём Фриле. Машину приняли без задержки. Единственное замечание несмотря на квалифицированного мастера исполнителя время работы затянулось из за отсутствия ключа с гибкой головкой.... Надеюсь на следующей замене нужный инструментует будет в наличии и время работы существенно сократится.
Игорь Ш.
Прекрасное выполнение работы, отличное качество обслуживания. Замена масла и фильтра, а так же диагностика автомобиля на высшем уровне! Показали и рассказали о неисправностях связанных с двигателем и дисками. Обязательно вернусь снова.
Так же хотелось отметить работу оператора колцентра Алексея Герасимова, который провел замечательную консультацию по телефону, благодаря которой я узнал о Вашем сервисе и воспользовался Вашими услугами!
Отличная атмосфера, приятная музыка и цены.
Изначально ехал в другой автосервис, но очень рад что повернул именно в сторону Вашего.
Желаю продвижения Вашему автосервису и всех благ!
Тех осмотр по акции  "Готов к зиме" в Долгопрудном прошел быстро, конкретно, без развода на ненужные работы. Дополнительное обслуживание за вменяемые деньги и понятно за что плачу. Предлагаемые Акции интересные, но читаем внимательно !!! на многих:  "при первичном посещении сервиса". Хотелось бы большего взаимодействия шиномонтажа и мойки. Вопрос о возможности отбалансировать колеса после их мойки дистанционно так и не решился. В целом на твердую 4.
Эдуард Л.
Не рекомендую данный сервис! Отвратительное отношение к клиентам. Квалификация мастеров приёмников под большим вопросом. Видимо текучка в компании раз такие бездари работают.
Татьяна К.
Не рекомендую данный сервис! Отвратительный подход к клиентам со стороны мастеров приёмников . Профессионализм данных людей оставляет желать лучшего. Больше точно не поеду в Вилгуд!!!
Татьяна К.
Клиентом данного центра являюсь уже год, проводил разные виды работ-диагностику, то, слесарные работы, нареканий никогда не было. В этот раз все было также качественно-записали на замену передних и задних колодок на определённое время, вовремя поставили, отдали авто через 1 час 20 минут, запчасти подготовили заранее, в счёт оплаты списали бонусы, спасибо, рекомендую этот сервис и по отношению к людям, и по ценам, и по качеству работ.
Сергей С.
Добрый день,
прошел две недели назад тех обслуживание на Мицубиси ASX 4 года. при снижении температуры на улице -2-3 градусов, начались проблемы при заводе не прогретого двигателя, обороты скачут от 0 до более 2000, ранее такое могло быть только при сильных морозах в -25. высвечивается треугольник с восклицательным знаком.
при обращении в сервис, мне сказали, что пока чек не загорится они не будут смотреть машину.

не советую данный сервис.
работают по принципу: "сделали дело-гуляй смело"
Денис Д.
Приехала по предварительной заявке. Приняли вовремя. Провели диагностику. Проблема была в неисправности катушки зажигания. Катушку заменили. Цены приемлемые. Все сотрудники доброжелательные и все доходчиво объясняют. Даже помогли вызвать такси,машину оставляла на ночь. Благодарю за отличный сервис. Рекомендую.
Приехала по предварительной заявке. Приняли вовремя. Провели диагностику. Проблема была в неисправности катушки зажигания. Катушку заменили. Цены приемлемые. Все сотрудники доброжелательные и все доходчиво объясняют. Даже помогли вызвать такси,машину оставляла на ночь. Благодарю за отличный сервис. Рекомендую.
сижу в сервисе и пишу этот отзыв.
записалсы заранее на замену передних тормозных колодок.
на 14.30 потом из сервиса перкзвонили и сказали что загруженность и перенесли время визита на 15.30. ну ОК.

приехал вовремя. заказ ДП00008197
от 12 ноября. после 15 мин ожилания спросил когда загонят авто? сказали что еще 15 подождать..... сотружники центра не могут ра пределать свое время. в итоге оперативно загнали. заранее по тел спросил ск времени займет работа сказали 1 -1.5 часа.  на месте тоже время сказали. в итогу сижу уже 2й час. при этом 50% времени меэа тера не было у машины. или может на обед ушел.  спросл сотрудников почему так долго делают? тк до этого за такоеже время мне поменяли мо орное масло и колодки задние. оказалось что у них 1 мастер делает 2 машины одновременно. и сказали что если мастера никто отвлекать не будет то еще 30 мин. время прошло. все сидим. приехал с женой. думал быстро управятся. в итогу планы пошли крахом из за халатность и неумееии распределять свое время и неуважительное отношение к клиентам. т к на месте сидели только мы а других людей не было в центре и мы смотрели на свою машину половуну времени. всем своим знакомыхэм послветую НЕ ЕЗДИТЬ В ВИЛ ШУД ДОЛГОПРУДНЫЙ
при возмущении позвали свободного сотрудина что бы доделал работу. пришлось стоять над ним и смотреть что бы раьота работалась. вот такой сервис 21 века.
в сухом остатке приехал заменить колодки тормозные. заехал в 15.30-уже 17.40 еще жду работа идет. и после замены задних колодок начало скрежетать  заднее колесо. вообщем после сервиса стало только хуже. сказали что типа доск деформировался и поэтому третчя. поеду в др сервис.пусть там посмотрят.думаю что после в сервисе вил гуд за рукожопость сотрудников придется мне еще тоатить деньги в др сервисе. и если это так то еще и ехать ругаться делать возврат денег за некачественеую услугу.

пишу отзыв т к заказ еще в работе.
Читать полностью
юрий
сижу в сервисе и пишу этот отзыв.
записалсы заранее на замену передних тормозных колодок.
на 14.30 потом из сервиса перкзвонили и сказали что загруженность и перенесли время визита на 15.30. ну ОК.

приехал вовремя. заказ ДП00008197
от 12 ноября. после 15 мин ожилания спросил когда загонят авто? сказали что еще 15 подождать..... сотружники центра не могут ра пределать свое время. в итоге оперативно загнали. заранее по тел спросил ск времени займет работа сказали 1 -1.5 часа.  на месте тоже время сказали. в итогу сижу уже 2й час. при этом 50% времени меэа тера не было у машины. или может на обед ушел.  спросл сотрудников почему так долго делают? тк до этого за такоеже время мне поменяли мо орное масло и колодки задние. оказалось что у них 1 мастер делает 2 машины одновременно. и сказали что если мастера никто отвлекать не будет то еще 30 мин. время прошло. все сидим. приехал с женой. думал быстро управятся. в итогу планы пошли крахом из за халатность и неумееии распределять свое время и неуважительное отношение к клиентам. т к на месте сидели только мы а других людей не было в центре и мы смотрели на свою машину половуну времени. всем своим знакомыхэм послветую НЕ ЕЗДИТЬ В ВИЛ ШУД ДОЛГОПРУДНЫЙ
при возмущении позвали свободного сотрудина что бы доделал работу. пришлось стоять над ним и смотреть что бы раьота работалась. вот такой сервис 21 века.
в сухом остатке приехал заменить колодки тормозные. заехал в 15.30-уже 17.40 еще жду работа идет. и после замены задних колодок начало скрежетать  заднее колесо. вообщем после сервиса стало только хуже. сказали что типа доск деформировался и поэтому третчя. поеду в др сервис.пусть там посмотрят.думаю что после в сервисе вил гуд за рукожопость сотрудников придется мне еще тоатить деньги в др сервисе. и если это так то еще и ехать ругаться делать возврат денег за некачественеую услугу.

пишу отзыв т к заказ еще в работе.
Читать полностью
юрий и.
очень хороший и просторный офис.хорошие специалисты. сделал замену масла и задних колодок.Сделали доп работы и еще заказал фильтр -оказался в наличии что приятно удивило. демократичная стоимость. сразу докупил фильтр и заменил.по времени вовремя приняли и без задержек. подсказали про профилактику. остался доволен. буду приезжать еще.
юрий и.
был записан на диагностику в 11 в Долгопрудном. приехав  туда,  мне сказали сделать шиномонтаж, а потом к ним, тк подъемники были заняты. но после ничего не изменилось и оказалось, что ждать еще минут 30. в общем,  уехал и все.
Александр Г.
Загорелся чек. Записался. Скачал приложение. Бонусов сразу не появилось, так что воспользоваться ими для оплаты не смог. Приехал, считали ошибку P0234. (Что-то с управлением турбиной). Спросил - что же делать?  Неопределенно ответили - ну, давайте для начала прозвоним электрику за 4500 р. Усомнился и не поверил. В итоге дома по инету за 3 минуты по коду загуглил, все указывает на электромагнитный клапан управления турбиной. Приехал в спец сервис марки, подтвердили, заменили, все ок.
Мое мнение, сервис для универсальных простых работ - замена масла, колодок и т.п. С чем-то по сложнее лучше обращаться в сервис по марке авто.
Алексей П.
В сервис обращалась уже не первый раз, до этого нареканий не было. В этот  раз обратилась для того, чтоб произвести диагностику автомобиля, так как машину троило сильно. Сдала машину в 10 утра, обещали, что через 40-60 минут будет готова диагностика и скажут, что нужно ремонтировать. В итоге звонка так и не дождалась и уже глубоким вечером позвонила сама. Мне ответили, что даже не знают как мне сказать о своих находках. Цитирую: свечи в масле и нагаре, цилиндры все в масле, внутри двигателя всю в масле, что делать непонятно, откуда это все идет не ясно и надо перебирать двигатель, так как замена свечей, катушек ничего не даст, проблема глобальная. Переборка двигателя просто необходима, цена примерно 120-150 тысяч. Если я просто поменяю свечи, то моя машина просто встанет в определенный момент и тогда все равно потребуется переборка двигателя, так как погнутся клапана. Прямо таки настоятельно рекомендовали глобальный ремонт или же продавать машину. Я в растрепанных чувствах, потому как машина прошла всего 62 тысячи!!! утром решила забрать свою машину, так как такой ремонт в моей голове просто не укладывался. Отдавая машину мне мастер несколько раз сказал, что у меня печальный случай, что надо продавать машину или делать дорогостоящий ремонт. Из вилгуда поехала к официальному дилеру, за несколько часов сделали диагностику и выявили, что свечи убиты, надо менять, чистить инжектор и все... никакого масла на свечах нет (свечи отдали, сама видела, что следов масла нет) уровень масла в двигателе в норме, оно не течет, цилиндры чистые, двигатель исправен. Уже несколько дней не могу прийти в себя после такой диагностики в вилгуде. Вообще у меня смутные сомнения, смотрели ли они машину, или просто увидели, что приехала девушка и можно по ушам проехаться и заработать денег. К тому же взяли деньги за компьютерную диагностику, распечатку мне не отдали и на словах сказали: да там что то типа пропусков в зажигании и проблемы с катализатором. У официального дилера сделала диагности
Читать полностью
Алёна
Не смотря. на мое опоздание к назначенному времени мастер принял меня сразу же. Смену колес произвели очень быстро и цена очень порадовала -  самая дешёвая в Долгопрудном. Так же  произвели диагностику с последующим намерением сделать ремонт  суппортов, но оттого, что день выпал на праздник, не получилось привезти необходимую з/ч. Отложили на другой день.
Светлана Т.
смена резины и заправка кондиционера
приняли вовремя как положено по времени заказа и выполнено в срок.
никаких проблем не было и суеты.
Сергей Б.