Отзывы об автосервисе Вилгуд на Привольной, 70к1 в Москве

Автосервис на Привольной
Адрес: Москва и МО Ул. Привольная, 70 к.1
Телефон: +7 (495) 236-83-92
Средняя оценка: 4
Количество отзывов: 282

Чтобы переместить карту, проведите по ней двумя пальцами
Здравствуйте.
Являюсь Вашим постоянным клиентом. Претензий к качеству работы после предыдущих обращений не было. Но при последнем обращении я оказался крайне разочарован качеством обслуживания.
На моем автомобиле возникла проблема с работой системы климат-контроля – в салон не поступал холодный воздух. Я предположил, что нужно заправить кондиционер и 22.04.19 через мобильное приложение отправил заявку данный вид работы. Мне перезвонил сотрудник и записал меня на 11.20 23.04.2019 г. в тех центр по адресу: г. Троицк, Калужское ш., д. 22, заявка TR1121. В качестве подтверждения записи я получил SMS. Когда я прибыл на ремонт к указанному времени, то мне заявили, что запись произведена ошибочно, мастера на данный момент нет и в обслуживании мне отказали.
После этого я через мобильное приложение отправил повторную заявку и был записан на ремонт на 15.00 24.04.2019 г. в тех центр по адресу: г. Москва, ул. Привольная, д. 2с4 заявка JL200001396. В качестве подтверждения записи я получил SMS. По прибытии на ремонт мой автомобиль установили в бокс и якобы приступили к ремонту. По истечении 30 минут мастер Дубовский В.Е. заявил мне, что заправка кондиционера произведена, но он работать не будет, т.к. неисправен компрессор и тут же предложил мне его заменить, и даже вручил мне Акт дополнительного соглашения к заказ-наряду №ЖЛ20007660 от 24.04.2019 г. со стоимостью данной услуги 4200 руб. Я со своей стороны попросил его пояснить логику его действий, а именно: 1. Зачем были произведены работы по заправке кондиционера, если неисправен компрессор?; 2. Почему меня не оповестили о результатах предварительной диагностики (о неисправности компрессора), а сразу приступили к его заправке?; 3. Зачем мне менять компрессор за деньги, если на моем автомобиле не истекла гарантия, неисправность явно подлежит гарантийному ремонту у официального дилера? На все эти вопросы господин Дубовский В.Е. вразумительно ответить не смог и предложил оплатить стоимость услуг по диагностике и заправке кондицио
Читать полностью
Поменял поликлиновый ремень генератора в сервисе на Привольной. Работой доволен, сделали быстро и качественно в назначенное время. Есть вопросы к сайту на колесах. На сайте стоимость работ 900 рублей, по факту 1500 руб. При записи на ремонт оператор не озвучил стоимость работ. Прошу проверить данные сайта и исправить неточность.
спасибо за качественную работу по моему заказу.отличный сервис и отношение персонала!
Остался доволен . так как в это раз приняли точно по времени без задержек и обслужили на должном уровне ! Удобное расположение и заезд. Давно пользуюсь услугами это сервиса .
"специалисты" сорвали развальные болты. Машина съела резину. Я вас больше никому не буду советовать.
Отзыв
приехал на привольную, отремонтировать прогоревшый глушитель, навигатор привел четко к воротам, удобное местоположение, вежливый персонал, чистота в сервисе. приехал к назначенному времени и как договаривались машину приняли для диагностики неполадки. надеюсь в дальнейшем все будет также хорошо. спасибо!
Спасибо большое за качественно сделанную работу. В дополнение прошла диагностику. Выявили причину свиста, которую в других местах не могли определить более полугода. Отдельное спасибо механику Шестакову Алексею.
Отличный сервис, быстро выявили причину, предложили устранить сразу. Остался доволен, в будущем тприеду снова.
Спасибо сотрудникам Вилгуда, оперативно оформили заказ. Быстро приняли машину. Сделали диагностику, выявили проблему. Замена бронепроводов и свечей. Заказали все детали быстро, оперативно доставили и все установили. И в назначенное время выдали автомобиль. Работой очень доволен.
Обратился в данный автосервис с диагностикой топливной системы и был приятно удивлен оперативностью проведения работ и внимательность мастеров к моим нуждам. Качество работы отличное. Немного неудобная стоянка около сервиса((( Я думаю в скором времени и эту проблему решат.
Машина Шкода Рапид. После того как закончилась гарантия, выбрал этот сервис для ежегодного обслуживания и не жалел до сегодняшнего дня! Нет по качеству работ и по срокам претензий нет! Но вот стоимость работ меня сильно удивила! У официалов по калькулятору получилось дешевле где-то на 4-5 т.р (расходники оригинал покупал сам и дешевле чем у ОД) На следующий год буду думать стоит ли с такими расценками у них продолжать обслуживаться!.
впервые приехал в этот сервис по записи по телефону для ремонта лобового стекла - был небольшой скол. Приняли вовремя, без задержек. Показал причину обращения и меня вполне квалифицированно посвятили в курс дела, особенности и необходимость ремонта. Далее мастера без замедления принялся за работу, которая вполне оперативно и профессионально была завершена. Мастер пообещал, что стеклу теперь ничего не грозит. Всё замечательно. Такие по случаю произвели компьютерную диагностику мотора, нашли ошибку, но что она означает и как ее лечить так толком не сказали, хотя, денег за это взяли. В целом, не плохо. Спасибо.
Добрый день!
по данному заказу-наряду составлялась официальная претензия по телефону.
После ремонта появились стуки в подвеске.
Работники сервиса сказали что нужно менять амортизаторы, но нигде в заказ-наряде это не указали.

Я не верил в то что амортизаторы неисправны, так как знал что они почти новые.

Поехал в независимый опелевский центр. Там сразу сказали что неверно установлена 1 крышка подшипника. Установили как надо и шум ушел.

Если руководству не безразлично отношение к клиентам, рекомендую провести доп. проверку по данному случаю.
Сделали замена сайлентблоков, амортизаторов и подшипников передней подвески.
Работали профессиональнно.
Четко.
Цена приемлемая.
Не разводят на доп работы и оборудование.
Произвели диагностику ходовой.
на дополнительные не нужные работы по замене "живых" сайлентблоков, рачагов и амортизаторов не разводили в отличии от мастерской "КомФорд" на Ташкентской.
оборудование вроде новое.
жаль, что нету возможности сделать у них сход-развал, придется ехать на Щелковскую.
Пока все ок.
Завтра будут работы - посмотрю.
Менял диски тормозные с колодками. По работам вопросов нет,все впорядке сделали.Приемка  и возврат авто тоже без каких-то замечаний.
квалифицированные специалисты за разумные деньги
квалифицированные специалисты за разумные деньги
Первый раз приехал в сеть автосервисов Вилгуд, был приятно удивлен вежливому персоналу. Ребята осмотрели подвеску, дали свои рекомендации, никакого хамства и  прочих подобных моментов.
Понравилась гибкая система скидок и бонусов такие как бонус за ремонт по записи и бонус за точное посещение.
Из минусов не очень понравилось что пришлось долго ждать у шлагбаума. если бы не позвонил то так и не открыли бы наверное)