Отзывы об автосервисе Вилгуд на Поморской, 48А в Москве и МО

Автосервис на Поморской
Адрес: Москва и МО Ул. Поморская, 48А
Телефон: +7 (495) 236-83-92
Средняя оценка: 4
Количество отзывов: 20

Чтобы переместить карту, проведите по ней двумя пальцами
Обратился с проблемой:
Плавают обороты на горячем двигателе. Ошибок никаких не было.
Осматривали машину примерно пол часа, делали компьютерную диагностику.
В итоге никаких ошибок не обнаружили, посоветовали поменять масло и почистить инжектор.
Когда выезжал с автосервиса заметил что появилась ошибка двигателя, после перезапуска она пропала.
Поехал в другой сервис, там сразу сказали что при рабочем двигателе у вас отключали датчики поэтому у вас осталось 4 ошибки в машине. Про масло и чистку инжектора сказали что это всего лишь профилактика, а не причина, дали несколько советов по наблюдению и диагностики оборотов.
В итоге заплатив 2450р. мне посоветовали поменять масло и почистить инжектор, не выяснив точную причину плавающих оборотов, плюс оставили в машине 4 ошибки, которые сами и сделали... не посоветую этот сервис.
Записался на ремонт без проблем, выбрал удобное время для себя, приняли вовремя, очередей не было, делали замену свечей, все хорошо, работы провели быстро и качественно, можно оплатить картой, на сайте есть камеры по которым можно наблюдать за ремонтом, в общем всем доволен. Через несколько дней после ремонта уточняют все ли понравилось и как произвели ремонт.
Приветствую друзья.Не давно делал замену комплекта грм,сальник распредвала,сальник коленкала,воденая помпа.Позвонил записался,заказал запчасти все четко приехал на следующий деньРебятя все сделали все быстро,качествено,надежно всем советую.Алексею отдельная блогодарность,мастер приемщик знает свою работу на все 100%.Всегда подскажет,поможет.Вообщем привозите свои ласточки не задумываясь.Всем удачи и ровных дорог.
Все хорошо.
Но почему рекомендация поменять масло и фильтры?!
Очень хороший сервис
Менял масло в данном сервисе. Понравилось все. Персонал вежливый. Зона ожидания комфортная. Мастера отличные, сделали все быстро и четко. Расходники были мои. Остатки масла заботливо положили в багажник и показали. На фильтре сменили все резиночка, что на моем авто в других сервисах делают только по настоятельной просьбе. Вернусь к ним? Однозначно!!!
Вы собираетесь отвечать на мою претензию?? Или мне о вас везде негативные отзывы написать??
Здравствуйте! Оформила заказ номер 488555 от 24.10. через сайт На Колесах на три позиции: балансировка и замена колёс, хранение и Бесплатная диагностика по 41 параметру (по акции на вашем сайте). Записалась на 31.10 на 14:00. Оператор Гнусов Андрей связался со мной и подтвердил заказ. Скриншот самого заказа у меня есть, где указана позиция по Диагностике. По итогу в шиномонтаже на Поморской мне Отказали в бесплатной диагностике, сначала сославшись на то, что в сезон этого не делают, потом на то, что в у них нет этой позиции в заказе. В чем дело?? Почему мой заказ не был выполнен в полной мере? Зачем вы делаете акции, которых по факту нет??
Добрый вечер.Хочу поблагадарить работников сервиса.Приемщики вежливые,общительные свою работу выполняют идеально.Слесарям тоже очень блогодарен.Свою работу выполняют бысто,акуратно,професианально.Всем советую по мимо ремонта вы можете так-же заказать запчасти на свою ласточку.Всем удачни,ровных дорог.
Пришло время менять расходники, под замену передние тормозные диски, тормозные колодки передние и задние, на Ниссан кашкай, запись в сервис сначала оказалась не очень понятна. Записывался через приложение вил гуд, вроде все просто оставил заявку, написал что нужно сделать (в комментариях), отправил. Перезвонили быстро, однако начали выяснять, что нужно будет делать, на вопрос о том, что вы не видите комментарий, оператор немного опешил, а потом с ориентировался, и попросил подтвердить, я ещё раз все подтвердил, при этом сообщил ему, что машину я заберу в этот же день. Однако в заказ наряде который отражается в приложении, была информация, что машину выдадут только на следующий день! По этой причине мне пришлось ещё раз связываться с работниками которые принимают заказы и выяснять, почему такие неточности, и что будет в итоге. Вообщем при повторном звонке меня заверили, что работы выполнят в этот же день, а в заказ наряде так проставила программа. Вообщем работу сотрудников которые принимают и обрабатывают заказы можно оценить только на троечку и то с натяжкой (плохо информируют клиента). В сервис я прибыл в назначенное время, мастер приёмщик сразу приступил к оформлению документов, ответил на все мои вопросы, и приступил к работе, механики справились с поставленной задачей на твёрдую пятёрку, работы выполняли без лишней суеты и торопливости, так же проконсультировали по вопросам связанными с автомобилем! В целом работой компании остался доволен, не смотря на первичных сотрудников которые принимают и обрабатывают заказы. На мой взгляд они недостаточно информируют клиентов о порядке, сроках, и нюансах предстоящих работ по машине, не внимательно читают комментарии к заказу, что приводит к лишним нервным разговорам.
Читать полностью
Понравилось вежливость мастера и слесарей, работы выполнили быстро, без потери качества, что радует!
Доволен обслуживанием моего авто. так же качеством запчастей. Пожелание- одеть в чистые комбинезоны слесарей. Так держать.
Уважаемые,за прошлый отзыв приношу извинения.Работу свою выполняют на все 100%.Всем рекомендую.Спасибо мастерам и Алексею.Всем удачи и ровных дорог
Добрый вечер.Приехал заранее назначеного времени на ремонт.После меня приехал мужчина и его машину начали делать первой.Как-то не справидливо.Надеюсь руководство повлияет на персонал на поморской.Всем добра,удачи на дорогах.
Отдельное спасибо мастерам и работникам данного сервиса за чуткое внимание и чудесное обслуживание.

Единственное, что в клиентской зоне немного прохладно было из-за кондиционера, попросить отключить не решился, так как очевидно не чем было бы дышать мне и принимающему менеджеру.
Отличный сервис, качественно и быстро заменили передние тормозные колодки
Записался на замену масла или стоек стабилизатора Kia Cerrato. Попал под акцию "счастливые часы", благодаря которой получил пятнадцати процентную скидку.
Из плюсов:
Нет очередей, близко к дому. Сделали все быстро.
Из минусов:
Нет вывески вилгуда, поэтому пришлось покататься по территории в поисках нужного сервиса.
По бесплатной диагностике по 41 параметру сделали явно не все, но на то она и бесплатная.

В целом все нормально. Работы были несложные, поэтому судить о том, на сколько хорош или плох этот сервис сложно. Но моя задача была решена, это главное.
В целом сервис хороший, оперативно, по существу, но к сожалению, дороговато. Мастера вежливые.
Обратился в сервис , мастер Сергей обещал перезвонить через пять минут , в итоге О!!!
Затем так работать ????
Здравствуйте не обращайтесь в этот сервис обманули взяли 650р.За подтяжку руля не сделали,ручник не держал и не держит комп диагностика 1050р (если конечно делали)? Не чего не выявили если только визуально а счёт на будущий ремонт на 4500р.Банку АДР и лампочку 35мин.пробивали не волнует что люди могут куда не будь спишить,опаздывать Выставили,хотя их соседи на поморской всё сделали за 2983р.Даже чек на панели приборов пропал.Всё удаляю приложения вилгуд раз и навсегда.