Отзывы об автосервисе Вилгуд на Лабораторной, 18 в Санкт-Петербурге

Автосервис на Лабораторной
Адрес: Санкт-Петербург ул. Лабораторная, д. 18
Телефон: +7 (812) 245-36-39
Средняя оценка: 4
Количество отзывов: 261

Адрес управляющей компании: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д.48, корп. 1, оф. 201

Проходил ТО на лабораторной во время осмотра автомобиля выявили что прохудилась тормозная трубка и шланг заказали из Москвы доставили на следующий день всё установили нареканий нет и лишнего не чего не навязывают порекомендовали диагностику рулевой рейки,буду рекомендовать знакомым.
Ужас!!! Решил подобрать сервис рядом с домом и офигел:
1. Пришел записаться за 4 дня лично в сервис (сказали что за час перезвонят)- в итоге никто не позвонил и сказали что я отказался от своего заказа когда я перезвонил что уже еду (это была судьба - нужно было сразу забыть и отказаться)
2. Машину "типа" осматривали больше 3 часов (ужас)
3. Предоставили небольшой перечень работ по ремонту - два сайлентблока и два датчика АВС (я знаю что необходимо ремонтировать больше) - ладно, согласился - сумма 16800
4. Прошел день - тишина (не звонят)
5. Позвонил сам - ответ "Мы решили Вас не беспокоить - разбираемся, салентблоки поменяли
6. Жду далее, не звонят еще сутки (наверно боятся беспокоить - хотя я больше беспокоюсь)
7. Звоню сам - говорят нашли другую проблему (это круто когда владелец после сдачи не видел авто) - тут вообще нет предела воображению сервиса - можно ориентироватся на стоимость авто.
8. И так уже 5 дней. Я потерял за эти дни из-за отсутсвия автомобилиля более 15000 руб.
НИКОГДА не буду советовать этот автосервис знакомым и друзьям и тем более сам больше не появлюсь у вас - прощайте.

Самое обидное, что обещают перезвонить и не делают этого и непонятно что происходит с моим авто

Как можно поставить оценку меньше единицы?
Читать полностью
Отзыв
Отзыв
В сентябре 2017 года возникла проблема с двигателем автомобиля ситроен С3 пикассо,  стал работать как трактор(громко),  нужен был срочный ремонт.  В интернете наткнулся на сеть автосервисов Вилгуд. При обращении записали на этот же день,  разбирались в течении дня с проблемой(растянулась цепь),  ещё сутки на замену.  Работа выполнена качественно,  проехал после этого более 15 тыс км,  мотор шепчет.  Буду рекомендовать знакомым.
Пришло время капитально отремонтировать подвеску моего авто Форд фьюжн,  колеса домиком,  стук в подвеске.  Мастер тщательно провел диагностику,  выявил все проблемы, требующие первоочередного разрешения,  составили план и смету работы.  Сравнил с ценами конкурентов,  приемлемы,  плюс гарантия на работу.  Буду записываться на ремонт.
все хорошо и вовремя
Все отлично сделали. Оценка 5!
Довольна сервисом , хорошое обслуживание . Очень удобно что есть хранение шин
14.04.18 в очередной раз приехал на сервис. По оказанию услуг и обслуживания все отлично! НО есть один минус с этим приложением. По телефону договариваюсь по работам на одну цену, в приложение приходит совсем другая сумма. Это вызывает определенное непонимание. И второй момент: бывает видимо сбой системы- пришло оповещение что записан на день позже от реальной записи и время поставили как будто придумали сами.
Как только откорректируете работу приложения все будет супер.
все быстро и качественно.
Самое приятное, что все выполненно в согласованный срок, в полном объеме и по соглавованным ценам. Отдельное спасибо за работающие акции, получил ожидаемую скидку. Так же не могу не отметить актуальные рекомендации, полученные от мастера. В целом, получил всё что хотел от нормального автосервиса, в том числе и внимательное отношение.
все хорошо, быстро
Первый раз приехал на сервис. Впечатления остались позитивные! Устранили проблему по электрике. Сделали диагностику всего автомобиля. Вежливый персонал, знающий свое дело. Весьма приемлемые цены на ремонт и зап. части.
Рекомендую
И в очередной раз уехали из сервиса в полном восторге. мастер Евгений грамотно разобрался с проблемой сцепления, подготовил машину к дальнему пути и оставил о себе наилучшее впечатление. Так держать!!!!!!!!
Все отлично: пошли навстречу, записав в день звонка, сделали быстро, качественно и без задержек
Добрый день.
Приобрёл автомобиль Ford Mondeo 4
Приехал поменять сальник коленвала, так как при диагностике ( при покупать авто) по рекомендациям механика необходимо заменить.
Ценник , в вилгуд - выше среднего, но готов был переплатить, чтоб к этой проблеме не возвращаться. В процессе , на станции вилгуд выяснилось заменить подвесной подшипник и спленблоки ( все передние )
Замена заняла 2 дня. За все работы отдал 22 тыс рублей. И каково было моё удивление, когда спустя неделю , обнаружил большую масляную лужу  под машиной.
Отпросился с работы, бросил все дела, приехал в Гудвил и подняв тачку на подъемнике, мастер говорит замена сальник коленвала. Течёт . Я просто в шоке и в аху... + просил ранее поменять масло в коробке, ( полную, не частичную замену) сделали частичную. Хотя купил оригинального масла для коробки на полную.
Узнав потом. В коробке моего авто dcb450 - частичная замена масла - противопоказана. Только полная.
Помимо всего , начало гулить калёно , со стороны водителя. Звук , буд- то наехал на лягушку, и все время давишь ее.
Вообщем я в шоке.
Делаем вывод:
Ценник выше среднего.
Качество работы ниже среднего.
1 плюс. Администратор обсолютно адекватный ,  мастер своего дела, который не только знает свою работу, но и адекватно воспринимает все пожелания и нарекания.
Читать полностью
мне понравилась. великолепное и быстрое обслуживание. персонал отвечал на все мои вопросы быстро и корректно. в Рем зоне, а так де в зоне для посетителей, чистота и порядок. ремонтом удовлетворён. так же подсказали какие есть недостатки в автомобиле.
спасибо!
работа выполена качественно, замечаний нет.
деспетчера и прикмщики вежливые культурные .один сказал вашей Авто займутся в воскресенье с утра и позвоним о результатах. полдня ждал звонка нет .набрал сам .сказали что займутся машиной токо вечером .звонка так и не было .приемщики не могут разобраться со временем и не сообщают о переносах его.