Отзывы о Вилгуд в Новороссийске

На этой странице можно посмотреть и ознакомиться с отзывами реальных клиентов Вилгуд, оставивших их через приложение Вилгуд или на сайте, а также оставить собственный. Чтобы прочесть отзывы о конкретном автосервисе, необходимо перейти по ссылке, представленной названием автосервиса в отзыве.

Чтобы переместить карту, проведите по ней двумя пальцами
все на высшем уровне
Александр Н.
Класс               Класс               Класс               Класс               Класс               Класс               Класс               Класс               Класс               Класс               Класс
Александр Н.
Была в автосервисе Вилгуд. Ремонтировала свой автомобиль Пежо. Ремонтные работы были выполнены качественно и своевременно. Мне всё понравилось, все работы согласовывались со мной и моим мужем по телефону. Все было сделано в срок. Я очень довольна автосервисом Вилгуд и всем рекомендую обращаться, именно туда.
Елена А.
Отличный техцентр ! Замечательное обслуживание ! Приемлемые цены  ! Всё достаточно быстро , внимательно и качественно ! Делала ТО , меняла запчасти , резину ! Осталась всем  довольна ! Теперь только туда и всем  советую !
Ольга П.
Пишу негативный отзыв, ситуация с которой столкнулся вчера! Позвонил через преложение  заказать шиномонтаж. Вроде все хорошо пошло,через преложение записали все хорошо! Но, через 20 минут перезвонил сервис сказал что ожидают на 19:00,через 5 минут перезванивать с предложения и говорят, что якобы я отменил заказ, перезваниваю уточняю через преложение, говорят что произошла ошибка, все верно заказ установлен на 19:00,жду! Машину оставил возле сервиса! Буквально через 10 минут перезванивает сервис говорят, что они меня не примут, по какой причине не известно, пытаюсь выяснить причину, корректного ответа получить не могу, в оконцовке, слышу бред что сломалось оборудование, спрашиваю когда смогут принять? Получаю ответ, что не раньше чем через неделю, а то и вообще не примем! Приезжаю к сервису забрать машину, все работает,машины обслуживают! Вопрос, для чего создано преложение? И что работают за менеджеры в сервисе, которые выбирают сами кого обслуживать а кого нет? Или у Вас в сервисе дрескод? Вообщем самый ужасный сервис в Новороссийске, естественно не кому из друзей не посоветую, и естественно сам не приеду!
Читать полностью
Роман К.
Кристина И.
Добрый день, Роман Александрович! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось неблагоприятное впечатление об обслуживании в нашем автосервисе. Руководство нашей компании строго отслеживает работу всех сотрудников. Все обращения рассматриваются, и по ним принимаются меры. Мы хотели бы связаться с Вами, принять Ваши замечания и предложить возможные варианты решения вопроса. Мы очень надеемся, что сможем изменить Ваше мнение о нашей компании. Будем признательны, если Вы сможете направить нам по эл.почте: rec@wilgood.ru (Отдел по работе с претензиями) номер Вашего телефона и удобное время для звонка. C уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд
Всем добрый день!Удивить, в наше время ,хорошим результатом становиться все сложнее ,несмотря на растущее число ,с виду ,весьма интересных и,что немаловажно ,финансово доступных услуг различных услуг.Сфера автообслуживания не исключение.Ведь своевременно обслуженный автомобиль закрепляет приятный результат,которым пользуешься ,управляя хорошим авто ,не портя впечатление от автопроизводителя.А правильно обслуженный авто-это залог безопасности!!!И ,когда соотношение качества обслуживания соответствует адекватной цене,плюс приятный бонус в виде учтивых сотрудников ,особенно в лице Валерия Викторовича Юрченко вообще радует!!!Выражаем особую благодарность и до новых встреч!
Виктория С.
Андрей, не соглашусь с вами, два года обслуживаю свой автомобиль у этих ребят, менял и ГРМ, проблем нет, детали предлагают, как оригинал, так и качественные заменители, то что совсем ненадлежащего качества, они попросту не возят! Да и гарантия у этого сервиса на детали и работы до 2-х лет, о большем и мечтать не следует! Рекомендую всем, проверил на собственном опыте!
Наталья П.
Никогда, никогда не пользуйтесь этим сервисом. Подсунули "паленый" ремень ГРМ. Итог - через 10000 тысяч пробега он порвался. Ремонт 45000 рублей. Их ответ - Надо было думать когда ставил неоригинальный ремень.
Андрей
В декабре 2017 года купил свой первый автомобиль Toyota Noah 2000 г. Как водится сменил расходники и ремень ГРМ. Неоднократно спрашивал о качестве ремня ГРМ - сказали, что надежный. Оригинальный он или нет я не уточнял, поставили, что посоветовали. Надписи Toyota и тд на ремне присутсвовали. Тысяч через 5 пробега ремень начал дребезжать о защиту. Приехал - посмотрите мол, все хорошо. Сказали все хорошо. В итоге вчера 01.11.2018 на 10000 пробега ремень порвался, загнуло клапана и тд. Пришел в ВилГуд - мне сказали - Ну что ты хочешь - надо было ставить оригинальный. Таким образом, как бы, я из за 1500 рублей (именно эта разница как бы в оригинальном и не оригинальном) влетел тыщ. на 40. Вроде все и правильно, но стойкое чувство, что меня, выражаясь цензурно, "обманули" присутствует.
Андрей
В декабре 2017 года купил свой первый автомобиль Toyota Noah 2000 г. Как водится сменил расходники и ремень ГРМ. Неоднократно спрашивал о качестве ремня ГРМ - сказали, что надежный. Оригинальный он или нет я не уточнял, поставили, что посоветовали. Надписи Toyota и тд на ремне присутсвовали. Тысяч через 5 пробега ремень начал дребезжать о защиту. Приехал - посмотрите мол, все хорошо. Сказали все хорошо. В итоге вчера 01.11.2018 на 10000 пробега ремень порвался, загнуло клапана и тд. Пришел в ВилГуд - мне сказали - Ну что ты хочешь - надо было ставить оригинальный. Таким образом, как бы, я из за 1500 рублей (именно эта разница как бы в оригинальном и не оригинальном) влетел тыщ. на 40. Вроде все и правильно, но стойкое чувство, что меня, выражаясь цензурно, "обманули" присутствует.
Андрей
Очень понравилось отношение персонала, вежливо,  компетентно. теперь буду  обслуживать свои авто только в этом автосервисе
Игорь Ю.
Лучший сервис в котором я был!!!  Сделали всё грамотно. Бесплатно посмотрели двигатель и подсказали что делать ! Сделали скидку!!!
Павел Г.
Спасибо большое за грамотный ремонт и диагностику автомобиля!Мастер Валерий и механик (к сожалению, имени не знаю), своё дело знают.
Приехал: сделали диагностику, выявили вышедшие из строя з/ч, привезли новые, отремонтировали - всё чётко!
Хорошо, когда всё по делу, без «развода», даже не смотря на то, что приезжий!
Сервис чистенький, всё ухоженно, давно в таких не бывал!
Приятно, везде бы так!
Сергей К.
Хорошие внимательные ребята.
Готов рекомендовать сервис знакомым.
Сергей К.
быстро, качественно, удобно и без лишних проблем) все и в одном месте
Александр К.
Пока самые положительные впечатления. Посмотрим как будет дальше. Спасибо за профессионально выполненную работу и внимание со стороны работников сервиса.
Станислав К.
Ребята спасибо огромное , катаюсь как на новой машине, надеюсь поводов для посещения не будет, но если подведет то только к вам!!!
Павел Ж.
21.06.2018г. Приехал на ул. ПРЯМАЯ 91 А. На замену масло акпп. Привёз свое масло. Люди не знают технические данные автомобиля. Мне отказались менять масло. Так как у меня нету щупа в акпп.  В моей модели он и не идёт.... Это ужасно. Просто не приятно когда ждёшь помощи от профессионального человека. А на самом деле он несёт тебе чушь.... При этом теряешь свое время, настроение. Прошу руководство автосервиса разобраться и наказать менеджера.
Всё понравилось, нашли причину неисправности и устранили. В других СТО не могли найти неисправность, а за диагностику платил.
всё отлично сделали спасибо большое.
Максим К.