Отзывы об автосервисе Вилгуд на Поморской, 48А в Москве

Автосервис на Поморской
Адрес: Москва Ул. Поморская, 48А
Телефон: +7 (495) 151 03 35
Средняя оценка: 4
Количество отзывов: 12

Чтобы переместить карту, проведите по ней двумя пальцами
Добрый вечер.Хочу поблагадарить работников сервиса.Приемщики вежливые,общительные свою работу выполняют идеально.Слесарям тоже очень блогодарен.Свою работу выполняют бысто,акуратно,професианально.Всем советую по мимо ремонта вы можете так-же заказать запчасти на свою ласточку.Всем удачни,ровных дорог.
Павел С.
Пришло время менять расходники, под замену передние тормозные диски, тормозные колодки передние и задние, на Ниссан кашкай, запись в сервис сначала оказалась не очень понятна. Записывался через приложение вил гуд, вроде все просто оставил заявку, написал что нужно сделать (в комментариях), отправил. Перезвонили быстро, однако начали выяснять, что нужно будет делать, на вопрос о том, что вы не видите комментарий, оператор немного опешил, а потом с ориентировался, и попросил подтвердить, я ещё раз все подтвердил, при этом сообщил ему, что машину я заберу в этот же день. Однако в заказ наряде который отражается в приложении, была информация, что машину выдадут только на следующий день! По этой причине мне пришлось ещё раз связываться с работниками которые принимают заказы и выяснять, почему такие неточности, и что будет в итоге. Вообщем при повторном звонке меня заверили, что работы выполнят в этот же день, а в заказ наряде так проставила программа. Вообщем работу сотрудников которые принимают и обрабатывают заказы можно оценить только на троечку и то с натяжкой (плохо информируют клиента). В сервис я прибыл в назначенное время, мастер приёмщик сразу приступил к оформлению документов, ответил на все мои вопросы, и приступил к работе, механики справились с поставленной задачей на твёрдую пятёрку, работы выполняли без лишней суеты и торопливости, так же проконсультировали по вопросам связанными с автомобилем! В целом работой компании остался доволен, не смотря на первичных сотрудников которые принимают и обрабатывают заказы. На мой взгляд они недостаточно информируют клиентов о порядке, сроках, и нюансах предстоящих работ по машине, не внимательно читают комментарии к заказу, что приводит к лишним нервным разговорам.
Читать полностью
Иван И.
Понравилось вежливость мастера и слесарей, работы выполнили быстро, без потери качества, что радует!
Иван И.
Доволен обслуживанием моего авто. так же качеством запчастей. Пожелание- одеть в чистые комбинезоны слесарей. Так держать.
Виктор Т.
Уважаемые,за прошлый отзыв приношу извинения.Работу свою выполняют на все 100%.Всем рекомендую.Спасибо мастерам и Алексею.Всем удачи и ровных дорог
Павел С.
Добрый вечер.Приехал заранее назначеного времени на ремонт.После меня приехал мужчина и его машину начали делать первой.Как-то не справидливо.Надеюсь руководство повлияет на персонал на поморской.Всем добра,удачи на дорогах.
Павел С.
Отдельное спасибо мастерам и работникам данного сервиса за чуткое внимание и чудесное обслуживание.

Единственное, что в клиентской зоне немного прохладно было из-за кондиционера, попросить отключить не решился, так как очевидно не чем было бы дышать мне и принимающему менеджеру.
Кенигсберг И.
Отличный сервис, качественно и быстро заменили передние тормозные колодки
Руслан К.
Записался на замену масла или стоек стабилизатора Kia Cerrato. Попал под акцию "счастливые часы", благодаря которой получил пятнадцати процентную скидку.
Из плюсов:
Нет очередей, близко к дому. Сделали все быстро.
Из минусов:
Нет вывески вилгуда, поэтому пришлось покататься по территории в поисках нужного сервиса.
По бесплатной диагностике по 41 параметру сделали явно не все, но на то она и бесплатная.

В целом все нормально. Работы были несложные, поэтому судить о том, на сколько хорош или плох этот сервис сложно. Но моя задача была решена, это главное.
В целом сервис хороший, оперативно, по существу, но к сожалению, дороговато. Мастера вежливые.
Рустам Ж.
Обратился в сервис , мастер Сергей обещал перезвонить через пять минут , в итоге О!!!
Затем так работать ????
Павел
Здравствуйте не обращайтесь в этот сервис обманули взяли 650р.За подтяжку руля не сделали,ручник не держал и не держит комп диагностика 1050р (если конечно делали)? Не чего не выявили если только визуально а счёт на будущий ремонт на 4500р.Банку АДР и лампочку 35мин.пробивали не волнует что люди могут куда не будь спишить,опаздывать Выставили,хотя их соседи на поморской всё сделали за 2983р.Даже чек на панели приборов пропал.Всё удаляю приложения вилгуд раз и навсегда.
Алексей Ю.