Отзывы об автосервисе Вилгуд на Тагильской, 4стр15 в Москве

Автосервис на Тагильской
Адрес: Москва Ул. Тагильская, д.4, стр.15
Телефон: +7 (495) 151 03 35
Средняя оценка: 5
Количество отзывов: 100

Чтобы переместить карту, проведите по ней двумя пальцами
На Десять с плюсом
Роман Д.
1

Спасибо. Отличное обслуживание, грамотные специалисты, все вовремя. Даже раньше позвонили, что автомобиль можно забирать. Обязательно буду обслуживаться у Вас и рекомендовать своим знакомым. После диагностики моего автомобиля подготовлена смета на работы и запчасти. Запчасти самому покупать не надо, очень удобно. Ещё раз спасибо.
Юрий Б.
Начиналось все вроде не плохо.., но как дело дошло до замены свечей, произошёл ступор..не заказали нужных прокладок .., как так..? Ведь я  не первый , чтоб не знать что нужно, в итоге пришлось тратить ещё один день на то что бы приехать и поменять свечи, почитав в интернете, что да как, и время работы занимает 30 мин, ну мах час, итог я провёл там 2,5 часа.., ходили не спеша, пока поговорят, потом обнаружили что сломан у них какой то ключ...поехали за ним. И разве так должна строятся работа...? Хотите работать работайте,а нет так не тратите время других! А чтоб поменять фильтр в салоне тоже не знают как..,( пришлось им лазить в интернет и смотреть как это сделать! И всегда смотрите и спрашивайте!Про все!
Виктор М.
индивидуальный подход, качественный и быстрый подбор и доставка запчастей ( корпус помпы), отдельное спасибо Павлу
Михаил Ф.
Мыл радиаторы. Сделали всё в лучшем виде.
Михаил Ф.
Все хорошо
АС М.
Все супер!
Наталия А.
Отлично проверили. Дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Механик отличный
Никита П.
сделали хорошо и самое главное быстро и качественно. также осмотрели машину и дали рекомендации к следующему то подготовить что бы сделать. мастер хороший добрый и приветсливый. было приятно слушать его замечания по машине
Юрий В.
Артем мастер хороший, сделал быстро и качественно. рассказал все нюансы по машине сказал что в ближайшее время заменить. приятно что есть такие сервисы и мастера если что случится сразу в этот сервис ни куда больше
Юрий В.
Приехал на сервис по предварительной записи во время действия акции -15%, приехал чуть раньше назначенного времени. требовалось заменить замок задней двери и личинку замка( не было ключа и было подозрение на то, что замок сломан). машину забрали и в приложении появился ценник 1400 рублей, что не так дорого. Часа через полтора перезвонили из сервиса и сказали, что замок рабочий, а двери не открываются из-за перекоса и попросили подъехать.  когда приехал никакой перекос мне не показали, про то, что нет ключа и надо менять личинку - забыли. И только после повторного объяснения что надо сделать поехали в магазин за запасными частями и ещё договорились заварить разорванный металл сантиметров 10. В итоге машину забирал на следующий день. за ночь цена подрастает до 8310 рублей с копейками. И эта стоимость складывалась в основном из стоимости работ по ремонту замка(около 3500 при стоимости нового ~1000), стоимости сварочных работ 2800, стоимости личинки замка в комплекте с замком от ВАЗ 2105 (по заказ-наряду проходит как личинка FEBI VW GOLF за 750 рублей и отдельно механизм замка за 960 рублей). При этом мне сказали, что поставили от ВАЗа и даже коробку оставили, но посчитали совсем другое.... .В приложении цена все ещё 1400 висит. после недолгого возмущения все же согласился оплатить, но попросил чтобы предоставили скидку в 15% по акции. на что получил ответ, что на акцию я не записан. да и если бы даже бы был записан, то был бы совсем другой ценник. и уже с него бы скинули 15%. и что вся эта акция чистой воды пиар акция - почти дословно слова менеджера. пришлось оплачивать всю сумму. и так я поменял один замок задней двери на СОБОЛЕ за 8 с лишним ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ СЕРВИСОМ! Задняя дверь изнутри и передняя снаружи в масляных отпечатках рук, даже не сочли нужным протереть. КОШМАР!!!! Сожалею, что нельзя поставить -3 звёзды.
Читать полностью
Андрей Д.
Приехал в сервис. Встретили, вникли, посоветовали мыть инжектор, машину надо было остовлять а возможности остатся без колес нет, быстренько записали на удобный день и время. пока все хорошо после посещения отпишусь более детально.
Алексей К.
Нашли дефект, исправили без лишних разговоров, правда пытались предложить не нужные опции
Гульнара С.
Ребята просто Молодцы!!!Мастера своего дела...Всё покажут,объяснят...Качественный Ремонт!Всегда буду к вам заезжать!!!
Игорь А.
Приехал проверить выхлопную систему...в итоге за неделю отремонтировали всё накопившееся за три года. Был не развод, а конкретно по проблемам, которые я знал, но они были не критичны год назад. Сейчас была уже критична замена ГРМ, ну а раз всё равно двигатель вынули то и остальное всё сделали по устранению течи масла, подвеску, приделали порог зимой отвалившийся, заправили кондей и тд. в общем получилось как генеральное ТО. Спасибо за оперативность. Павлу большое спасибо, что откликнулся на мой клич о помощи на DRIVE2.RU, и оперативному заказу необходимых запчастей. Артёму большое спасибо, что держал в курсе дела в онлайн режиме. В бонус мне сделали комплексную мойку!!! Сервисом доволен, дальше покажет эксплуатация.
Денис Б.
К моему ранее написанному негативному отзыву. Через некоторое время перезвонил директор СТО, переспросил о всех моментах и предложил доехать ещё раз, по мере моего свободного времени. Хочу сказать спасибо сотрудникам за их хладнокровие и спокойствие. Честно говоря был готов к спорам и скандалу. Машину подняли, работы провели молниеносно. Уехал со спокойной душой. Спасибо сотрудникам и отдельно Андрею Юрьевичу, за его отношение к каждому клиенту!
Константин С.
Все отлично, быстро, и удобно.
Павел Т.
отлично
Павел Т.
сделал качественный ремонт
Шамиль Ф.
На Тагильскую не ногой!

К сожалению неприятный осадочек остался! Обслюживаюсь у сети Вилгуд не первый год...заманили на сервис на Тагильской предложением о проверке ходовой по 40 параметрам бесплатно. За одно решил поменять масло в коробке и проверить риски на натяжитель ГРМ. В итоге: поменяли масло в коробке, притензий нет. Но! На вопрос о рисках, сказали: "все нормально 6 рисок". Я довольный расплатился и уехал.

На следующий день понял что не додали карточку проверки ходовой, а правый брызговики не снимали! грязь даже не тронута. Доехал в сервис (надеялся на порядочность, может скажут что закрутились и случайно так получилось, я бы понял) и спросил карточку которую мне так и не выдали и как мастер проверил риски ремня ГРМ не снимая брызговик? на винтах нет следов откручивания! брызговик не имеет следов снятия! меня стали уверять что мастер и так всё увидел. Это как? человек рентген?

Согласен, что работы было много, но зачем обманывать? В итоге я заплатил 2500 за низачто!!! Через день потек антифриз. Мне подняли машину и я окончательно убедился, что на винтах нет и следа откручивания.

Мастер в другом сервисе ВАШЕЙ же сети подтвердил, что проверить риски без снятия брызговика невозможно!

Больше на Тагильскую не ногой! Очень жаль!
Читать полностью
Константин С.