Отзывы об автосервисе Вилгуд на Беломорской, 40стр2 в Москве

Автосервис на Беломорской
Адрес: Москва Ул. Беломорская, 40 стр.2
Телефон: +7 (495) 151 03 35
Средняя оценка: 4
Количество отзывов: 31

Чтобы переместить карту, проведите по ней двумя пальцами
Отзыв
Марина З.
Очень понравилось обслуживание. Очень вежливый персонал. Спасибо
Ирина П.
Был в сервисе на Беломорской!
Отличный сервис! Быстро приняли машину, сделали диагностику!
После в течение часа решили проблему, которую не могли решить в другом автосервисе) ещё и через несколько дней перезвонили, узнать, все от работает как надо) приятно! Теперь только к вам!
Ну и бесплатный кофе тоже скрашивает ожидание))
Алексей М.
Была проблема с автокондиционера. Произвел предварительную запись по телефону каллцентра. Встретили, выслушали, угостили кофе. Проблему установили быстро, сняли ошибки. Все работает. Спасибо.
P.S. Очень хороший коллектив. Красногорск отдыхает!
Сергей К.
Осталось двоякое впечатление! Вроде всё нормально и персонал и офис, НО! Приехал со стуком передней правой стойки, диагностировали замену опорных подшипников. После замены ничего не изменилось! Итог - минус мои деньги. Приличные! В расходы не входили! Поменяли масло - на новом масляном фильтре после замены остались задиры и вмятины! Чем его затягивали? Нет нормального ключа?
Более не хочу в ВИЛГУД!
Я постоянный клиент уже 5 лет и такого формирования цены в сети ВИЛГУД не встречал:
29.07.2018 в центре на ул. Беломорская д. 40 при приемке моего Авто в ремонт мастер озвучил стоимость работ, выдал наряд-заказ с указанием видов работ и названной цены, затем сообщение по e-mail подтвердило эту же стоимость работ. Однако при выдаче Авто цена увеличилась, мастер Шевченко Владимир.сослался на то, что он озвучил стоимость норма-часа!!! Почему в таком случае он не озвучил количество этих норма-часов на этот вид работы? Дополнительные работы не выполнялись. Если это новый способ больше заработать, то это позор! Надо уважать клиента, тем более постоянного и предоставлять полную информацию.
К вышеописанному добавлю, что 2 месяца ранее, сотрудники этого же центра при диагностике подвески моего авто не могли определить неисправность (стук в подвеске), вердикт был - все исправно! Деньги взяли. Я приехал в другой сервис, где  за 10 минут определили неисправность -стойка стабилизатора.
Читать полностью
Евгений
Отлично обслужили! сделали проверку по всем параметрам, посоветовали что заменить, взял время подумать и через пару дней позвонил и заказал через ребят запчасти. Уже через 3 дня все детали были на сервисе.
В самом сервисе чисто и можно угоститься свежемолотым кофе. Буду рекомендовать друзьям!
Дмитрий К.
просто отвратительней сервис , у нас диагностика бесплатная , после того когда забрали машину в Рим город перенесли бумаги , и говорят ну вт понимаете чтобы посмотреть нам кондиционер почему не работает надо 1600 рублей заплатит пидараси заплатил после чего через 3 минуты мне сказали что компрессор под замену говорю сука я знал что он под замену , но они перед этим уверили что причина не в компрессоре,и после этого просто добили что диагностику ходовой не успеют сделать потому что программа отключается в 21:00, но время было 20:30, короче гавно а не сервис
Елена С.
Записан был на 18.30, 22.07.18. приехал вовремя. Что-то оформили, сел ожидать, в итоге просидел 40 минут, машину так и не загнали. Вобщем уехал ни кого не дождавшись.
Итог: 30 минут на дорогу, 40 ожидания
вопрос: мне что делать больше нечего как покататься по Москве перед понедельником?!
Из положительного: девушка предложила и сделала кофе, спасибо!
дмитрий Ч.
Вчера оставлял Авто на замену Масла двигателя, перезаправку кондиционера, ручник и т. Д,  дали рекомендации после обслуживания не навязывают ничего лишнего , сегодня поменяют пыльник грума, пока доволен, надеюсь , что и дальше будет всё радовать. Рекомендую!
Олег П.
Ремонтировала машину в этом сервисе впервые и очень понравилось общение с мастером который принимал машину, с девушкой которая оформила заказ!
Ремонт произвели удачно и в срок!!!
С удовольствием приеду ещё раз!
Побольше бы таких сервисов и мастеров)
Елена Ф.
Отзыв по заказу БЕЛ0000788 (почему-то через приложение заказ имеет номер УК0317164).
Хочу отметить внимательное отношение к клиенту при приёмке и выдаче автомобиля от администратора сервиса.
Саму приёмку автомобиля в работу пришлось ждать порядка 1 часа и в итоге получил автомобиль уже после закрытия сервиса, но меня дождались.
Сам работы по сход-развалу сделали на 4+.
Отдельное спасибо мастеру.
Стоимость работ по факту 2.400 руб., как было озвучено при записи (только в приложении стоит стоимость 1.800 руб.).
Считаю стоимость и качество работ адекватным.

Только есть несколько моментов:
1. При приёмке указал мастеру-приемщику на стук подвески.
Поэтому контрольный осмотр по 40 параметрам показал бы, что у меня открутился один болт шаровой опоры, но автомобиль через 5 минут после заезда в сервис уже стоял на подъёмнике для сход-развала.
Оказывается мастеру по сход-развалу о стуке не сообщили и пришлось загнать автомобиль на другой подъёмник - где и обнаружили открутившийся болт шаровой опоры.
2. Таким образом Контрольный осмотр - это просто рекламная акция или реально оказываемся услуга?
3. Преветственные 300 баллов не удалось списать в счёт заказа - причина непонятна.

Сервис рекомендую, потому что качеством работы доволен.
Однако рекомендую контролировать процесс самому. В моём случае - у меня было на это время.
Читать полностью
Андрей О.
Отзыв по заказу    БЕЛ0000788
Андрей О.
Хорошие мастера, все понравилось.
по качеству работы автослесаря Сергея, который делал развал-схождения вопросов нет и оценка 5, а вот Гришин Владимир когда порегонял автомобиль с улицы в автосервис есть претензии. Перегонял автомобиль на ножном тормозе, со скрипом не обращая на это внимание, где после того что я сделал ему замечание услышал ответ(так получилось).
Сергей Ш.
все сделали быстро,качественно.спасибо.впредь буду обслуживать машину только в этом центре
ирина т.
Работу по обращению сделали быстро, но при диагностике выявили очень много недочетов еще, которые совершенно не подтвердились при диагностике в других сервисах! Предлагали менять то, что менять не надо! Насчитали дорогостоящий ремонт, в других сервисах показали узлы под замену, на мои вопросы по остальным узлам - указанным вашим сервисом - показали наглядно, что менять не надо. Цены за запчасти выше, чем заказывать самому. К обслуживанию и качеству вопросов нет.
хороший сервис, качественное обслуживание.
Дмитрий Г.
Остался очень доволен работой мастера и обслуживанием. Спасибо
Виктор Н.
Менял коробку АКПП на Rio.
1)Обещали скидку 15% на работу - не сделали (около 1300 рублей)
2)Не закрутили один из болтов на шаровой - в результате ДТП, колесо чуть не оторвалось. Шина пробита - шиномонтаж 1500 рублей, диагностика и прикручивание болта 1500 рублей и сход-развал 1400 рублей.
Спасибо, что живой))) и машина цела. Плюс кроме моральных издержек - материальные потери 5700 рублей.
Роман