Отзывы об автосервисе Вилгуд в Барышихе, 41к3 в Москве

Автосервис в Митино
Адрес: Москва Ул. Барышиха, д. 41, корп. 3
Телефон: +7 (495) 151 03 35
Средняя оценка: 4
Количество отзывов: 426

Чтобы переместить карту, проведите по ней двумя пальцами
Очень довольна обслуживанием мастеров центра на Барышихе. все чётко, ясно, професионально. Спасибо
Лариса Я.
Сегодня первый раз воспользовался услугами автосервиса Вилгуд.

Оперативно зарегистрировали, предложили чай/кофе.

Оперативно пришёл мастер и отогнал авто в цех.

Оперативно продиагностировали и предложили варианты решения.

Записался на выходные для устранения неполадок.

Надеюсь ремонт будет таким оперативным успешным )

Пока только положительные впечатления от сервиса Вилгуд )
Петр С.
Рассказ о том, как Вилгуд вместо тормозных колодок хотел маховик на джипе заменить.

23 сентября 2018 г. я записал машину Nissan XTrail на диагностику на сервис Вилгуд по адресу Митино, ул. Барышиха д.41, корп. 3 на 30 сентября в 13-00. В машине греласть левая сторона под капотом, периодически раздавался металлический звук - думали, что маховик. Планы на выходные изменились, и я позвонил в Вилгуд по телефону 8-800-100-2769 25 сентября в 14.16 мин и перенес осмотр автомобиля на 29 сентября на 14ч 20 мин, те на один день раньше, на субботу. К моему удивлению, когда мы привезли машину на эвакуаторе ( о чем я предупреждал во время записи) нас никто не ждал. Время приема не перенесли, что уже само по себе печально.
Мастер сказал, что машину могут посмотреть через час-полтора и в 17-00 он мне перезвонит. Оставив машину, я уехал.
Дальше действия развивались как в хорошем комедйином фильме. Через два часа, не дождавшись звонка от мастера, я начал звонить сам. Сначала мне говорили, что мастер в цехе, смотрит мою машину, потом, что сейчас перезвонит, потом (спустя час-полтора), что мастер еще из цеха не возвращался. Я начал чувствовать себя коллектором, выбивающим долги, от которого прячется должник. По прошествии 4(четырех) часов я поехал на сервис лично.
Тут я в очередной раз удивился. Мастер сидел на месте, перезванивать не собирался, в цех соответственно не спускался. Почему? Да потому, что ничего сказать по моей машине он не мог. Ее всего лишь загнали в цех и подняли капот. Диагностику не провели, причину неисправностей сказать не смогли. Мастер пообещал утром снять коробку и сказать о причинах несиправностей.
Утро прошло в том же духе - я периодически звонил на сервис, мастер, по его словам , неторопливо искал запчасти. Ближе к обеду (в 14-15 часов, те через сутки после сдачи машины) мастер наконец-то перезвонил сам - это был его первый звонок за последние 24 часа. Он подтвердил, что надо менять маховик, озвученная стоимость работ и запчастей составила 75 000 рублей
Читать полностью
Иван
машину делали сутки вместо 4 часов. выставили счёт несоответствующий обговоренной сумме. хамское отношение от мастера приемника ильи . в семье не без ..... .а в остальном сервис хороший.
сегодня 25.09.18 г.


записался на 12-50.сейчас  14-00 и продолжаю ждать уже второй час.
Александр П.
Добрый день. Записался заранее на работы по развалу-схождению. Автомобиль приняли вовремя. Очень вежливые менеджеры. По времени также уложились в срок. Как сказали так и вышло. Около часа. Единственный вопрос возник по начислению и списанию бонусов. Но думаю решат вопрос. В целом доволен. Приезжаю уже не первый раз. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо.
Андрей Д.
Обычный ТО в этой « конторе» занял 6часов. Ну ладно! Но забирая авто выскакивает чек о замене масла. Устраняли ещё час! Слава богу уехал! Дома заметил отсутсвие крышки на аккамуляторе. Позвонил, обещали уточнить ,а потом и вернуть! ЖДУ ДО СИХ ПОР! Ребят не советую данную шаражку!
Сергей С.
Делал Т.О. 19.09 в Митино. Был записан на 10.00. Машину сдал мастеру вовремя, сделал предоплату. В 17.30 приехал за машиной, а ее еще и не начинали делать! В результате уехал в 19 часов! К качеству работы претензий нет, сделали все хорошо, однако можно сразу же сказать точное время ожидания выдачи авто, а не заставлять клиентов ждать. Не рекомендую этот сервис!
Александр
Все супер, пользуюсь данным сервисом не впервые из!
Очень много все возможных бонусов и приколюх)
Единственное, вчера были проблемы с интернетом, потратил час своего времени, никто ничего не мог сказать, но все же, бывает всякое, зла не держу) но было обидно)
Инна Ч.
все супер, сервисом пользуюсь не первый раз. Вчера была не очень приятная ситуация, но всякое бывает. В связи с тем, что все подвязано на интернете, приехал чтобы отдать машину на ремонт, в течении 30 минут никто не мог ничего сказать, бегал с диода на этаж, дабы решить проблему, в итоге девушка объяснила в чем ситуация и сказала что не чем помочь не можем...
Ещё раз повторюсь, бывает)
Сегодня приехал, все хорошо, вот решил написать отзыв, чтобы начислиле 300 балов))
Бонусная система на высшем уровне
Инна Ч.
Все  шикарно,  никаких  нареканий  после  ТО.
Буду  пользоваться  данным  сервисом.
Записался на  ТО в это же день отдал машину, по времени  ждал  ровно  столько, сколько  обещали.
На втором этаже нравится мягкий диван, есть   бесплатная водичка, такие мелочи, но приятно.
Пользуюсь сервисом после того, когда был на конференции и там выступали основатели данной фирмы
Инна Ч.
Сервисом доволен на все 100%
Единственное в понедельник записался на замену колготок( записывался на среду) приехал, интернет не работал, потерял час своего времени... не записали на ремонт, пришлось записываться на четверг, прошу начислить 500 бонусов за потраченное время, тк проблема была в Интранете, это же не моя вина)
Не хочу от Вас уходить к кому-то другому, все устраиваете, но когда происходит подобное, не очень приятно...
Инна Ч.
Все супер!
Инна Ч.
К отзыву от 15.09.18 хотел отметить, что на сегодняшний день администратор Ирина, которая обещала связаться и предоставить акт выполненных работ за работы так указанный акт и не предоставила.

Кроме того, на сегодняшний день я так и не получил ответ, почему работы по замене масла в ДВС заняли 2 часа, при этом реально машину делали 20 минут.

Никому не советую ехать в это СТО, потратите зря время и деньги
Николай К.
25.07.18 обратился в автосервис ВилГУД в Митино с просьбой проверить состояние передних тормозных колодок и при необходимости заменить (пробег на тот момент 22500). Мастер при остатке колодок в 3-4мм порекомендовал заменить колодки, я согласился, так как предстояла поездка на ЮГ и обратно. 16.09.18 при прохождении ТО-2 пробег 27100 на официальном СТО мне приговорили пыльники на поршнях суппортов, там где меняли колодки. Пыльники были рваные (машине только 2года пробег 27100) При повторном обращении в ВУЛГУД с претензией на гарантию после замены колодок, мне было отказано объясняя тем, что пыльники были "съедены" тормозной жидкостью!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС.
Иван
Менял масло 15.09.18 в техцентре Митино. К качеству работы претензий нету, сделали все хорошо, однако можно сразу же сказать точное время ожидания выдачи авто, а не заставлять клиентов ждать, говоря что «вот-вот и отдадим машину».

Из почти двухчасового ожидания машину делали последние 20 минут, как я понял, несмотря на то что приехал по записи

Плюс оплата была произведена, но акт выполненных работ на руки получен так и не был
Николай К.
огонь
Кирилл К.
Приехал впеовые, менял масло в двигателе. Все понравилось Спасибо за профессионализм, вежливость в общении, мягкие диваны, вкусный чай, сладкий сахар, симпотичную Ирину)
Маленький совет на будущее: по времени лучше ориентировать с запасом. Подождать хорошего сервиса не вопрос, но лучше бы знать заранее сколько) Спасибо!
Приеду скоро снова проводить ремонт по данным рекомендациям
Алексей Л.
Очень все понравилось. Позвонил и согласились принять машину сразу в течении 5 минут на диагностику подвестки. Профессионалы своего дела. Спасибо
Татьяна Ч.
Прекрасное обслуживание , все понравилось , спасибо большое ребятам
Алексей Б.