Отзывы об автосервисе Вилгуд на Новодмитровской, 12тр16 в Москве

Автосервис на Савёловской
Адрес: Москва Ул. Большая Новодмитровская, д.12, стр.16
Телефон: +7 (495) 151 03 35
Средняя оценка: 4
Количество отзывов: 71

Чтобы переместить карту, проведите по ней двумя пальцами
Не понимаю когда клиенту говорят, зачем тогда вы к нам приехали.
Павел И.
СПАСИБО.Все сделано качественно и быстро.
Павел К.
Сожалею, что не прочитала отзывы заранее. Записалась на диагностику тормозной системы. Приехала-мне говорят, что я записана на 17.20 (в смске-17.10).Припарковаться негде-на малой площади понапиханы машины+автомойка. Встаньте туда, переставьте туда. Подождите, еще 5 минут. Еще.  Зачем делать запись, если она не работает. В прошлом году обращалась дважды. первый опыт положительный. Второй - ожидание приемки -1.5часа. Не рееомендую!Н каких баллов ни разу не настмлили!
Евгений С.
все хорошо
все ок
Никита В.
все отлично , спасибо
Сергей З.
Ужасная контора! Не советую. Клиентов держат за дураков - цены на все в представленной спецификации  завышены раза в 2. Обнаружили в машине все что только можно , кроме основной поломки. Развод клиента. Работают топорно.
Наталья М.
проходил ТО - 90 на Тайота Хайландер, в целом все понравилось, вежливый персонал, сделали быстро, цена как заявляли. Один маленький недостаток: не положили в машину замененные детали (фильтры). В целом оценка отлично.
Непрофесмионализм и кидалово. На ауди дворники снимали молотком. Сломали трапецию. Правда починили потом (насколько качественно пока не ясно). В процессе ремонта коцнули резинку на передней стойке, сильно покоцали сами дворники. Установили дворники криво. Последней каплей было кидалово, когда я позвонил записаться отрегулировать дворники. С менеджером не соединили. Сказали "вам перезвонят, не переживайте". Никто не перезвонил. Из принципа выждал неделю. Не знаю, как на других клиентов, но на меня лично, похоже, сервису нас...ть.
А.
Непрофесмионализм и кидалово. На ауди дворники снимали молотком. Сломали трапецию. Правда починили потом (насколько качественно пока не ясно). В процессе ремонта коцнули резинку на передней стойке, сильно покоцали сами дворники. Установили дворники криво. Последней каплей было кидалово, когда я позвонил записаться отрегулировать дворники. С менеджером не соединили. Сказали "вам перезвонят, не переживайте". Никто не перезвонил. Из принципа выждал неделю. Не знаю, как на других клиентов, но на меня лично, похоже, сервису нас...ть.
А.
быстро и дорого
Нелли Г.
Господа все было хорошо пока я ехал по ровной дороге без полицейских после диагностики.  Появился посторонний шум при переезде полицейских. Оказалось что на сервисе забыли прикрутить защиту картера ее только наживили!!!
Дмитрий К.
Ремонт делают вроде нормально, но пытаются пропихнуть дорогие запчасти и навязать ремонт того что ещё не сломалось, пугая клиента тем, что если не заменить запчасть то будет намного хуже и дороже ремонт. Да и цены на ремонт как то кусаются сильно( к примеру только замена масленного радиатора стоит минимум 8000р.,и вообще его ремонт в месте с запчастями стоит более 25000р.). Плюс включают в ремонт разные жидкости от ржавчины которые стоят одна минимум 750р.,и на предложение использования жидкости от ржавчины которая была у меня в наличии, ответили что она им не подходит. Мой вердикт: отношение к клиентам как к кормушки, урвать побольше и по чаще!!!
Мария Р.
Отлично приняли сотрудники. Быстро нашли причину неисправности , доступно  объяснили . Спасибо большое , теперь буду ездить решать проблемы только сюда, и всем знакомым порекомендую
Галина Т.
Машинку хорошо починили, спасибо!
Дмитрий А.
всё отлично.работой мастеров доволен.5 баллов
Тамара Ф.
Машину не доделали.Договаривались на один комплекс работ,а по месту приехал и к ремонту оказались не готовы. Говорили одни деньги,а когда приехал оказалось,что это только то без остального ремонта.
Неделю назад записался через колл-центр на понедельник, 18.12.17 на 17:30 на сервис на Савеловской для выполнения работ по замене масла в АКПП. Со специалистом в телефонном режиме обговорил особенности проведения работ - замена масла со снятием поддона и заменой фильтра акпп. Сразу обозначил, что масло, фильтр, прокладка фильтра, медная шайба болта поддона и даже герметик мною приобретены. Мне озвучили цену, которая меня устраивала. По приезду на сервис работники СТО с умным видом сказали, что к озвученной в коллцентре стоимости придется доплатить примерно еще 2/3, так как они там ничего не понимают и поэтому озвучивают цену частичной замены как стоимость со сменой фильтра. Мол звоните напрямую нам, зачем вы звоните в коллцентр? Естественно новая сумма меня не устроила - за такие деньги я в состоянии приехать в сервис на час и сам все поменять. Как результат потраченное время, необслуженная машина и отвратительное настроение.

Ребята, с учетом конкуренции в сфере услуг автосервисов я не собираюсь разбираться в ваших хитросплетениях "кому звонить" и "кому верить". Вы один раз обманули меня и потратили мое время - значит я к вам больше не приеду, а мой отзыв, надеюсь, остановит остальных.
Читать полностью
Иван
Оперативно и качественно. Спасибо.
Александр К.
в целом всё нормально, приняли сразу, оформили, загнали машину, провели диагностику, устно сказали, где нашли проблемы, но лист, хоть и выдали подписанный, оказался незаполненным (только дома уже посмотрел, ехать обратно желания не было), так что состояние машины по нему определить невозможно. поменяли стойки стабов, стук пропал. нужно все контролировать на месте!
Антон К.