Отзывы об автосервисе Вилгуд на Семеновской, 4A в Москве

Автосервис на Семеновской
Адрес: Москва Семеновский переулок, д. 4А
Телефон: +7 (495) 151 03 35
Средняя оценка: 4
Количество отзывов: 412

Чтобы переместить карту, проведите по ней двумя пальцами
Добрый день, жаль что нет возможности оставить фотографии, прейдется все описывать.
1. после замены фильтра салона на резиновом коврике водителя оставили грязную перчатку и не протёрли испачканные пластиковые панели.
2. в рекомендациях со статусом "Срочно" перечисленны работы, которые можно сделать когда появится желание (замена радиатора кондиционера) или колодки передние сотрутся ( заменил 1.08.18 наряд зн10000417). Прошу в дополнение к имеющимся статусам "Срочно" добавить статус "На следующем то" или что-то похожее.
3. Самое интересное!!!! В начале месяца заметил, что перегорела лампочка правого габарита. Сегодня получил лист Контрольного осмотра по 41 параметру, пункт 11 внешнее освещение неисправностей ламп не обнаружено. Спрашиваю у мастера как к этому относиться и получаю ответ:
- "Все, что вам нужно записали в рекомендациях, а на лист осмотра не обращайте внимания, формальность"
Теперь я в раздумьях, машина у меня исправна или не диагностирована? Хорошая была услуга и до сегодняшнего дня я верил этим Картам.
Читать полностью
Виктор С.
Не хотелось писать но нашло что-то. Приехал в сервисный центр по причине повышенного шума при движении автомобиля (AUDI-A4). Итог. Произведён ремонт на сумму около 94 тыс. руб. Работы проведены качественно заменили передние нижние рычаги с обеих сторон, промыли радиаторы все, даже один из них заменили (подтекал), провели ТО по системе выхлопных газов, диагностика авто в том числе, все хорошо. Забирал авто с сервиса уже смеркалось, хотя предварительно договорились на 15.00 или около этого, перенесли на вечер причину переноса не помню. Приехал, забрал.   Повышенный шум так и остался, с чем приехал с тем и уехал. Авто при постановке в ремонт и получении не осматривался на наличие повреждений, в частности кузова! Приехал домой в ДТП не участвовал. На следующий день увидел в переднем бампере вмятину в виде квадрата где-то 4х4 см. Звоню в сервис мол так и так, к компромиссу не пришли, это не мы и все, ни чего не видели, бог им судья. Ремонт бампера обошёлся в 10 тыс. руб. Поехал в гараж к народному умельцу специализирующемуся по AUDI заменили левый правый подшипник ступицы и шум пропал! Работа была произведена за 2 часа в моем присутствии. Машина ходит проблем нет. Суть такова, человеческое доверие напрочь пропало ко всем «сервисменам». Хотя парни и не плохие, но малость жуликоватые. Если и обращаетесь в сервис то все процедуры оформления и т. д. в полном объёме, осмотры в Вашем присутствии, оставляете авто на длительное время не ленитесь подъехать и посмотреть, что с ним делают. Если Вас не пускают в ремонтную зону то пошёл такой сервис ... ну вы поняли. На этом все, спасибо...
Читать полностью
Сергей Х.
Я смотрю, что плохие отзывы здесь фильтруют и удаляют!! Правда глаза колет? Да? Что же вы мои нелестные отзывы все удалили????? Взрослые люди - так и работайте по-взрослому!!!
А.
Очень вежливый персонал.
Остался доволен.
Алексей К.
Хотелось бы выразить благодарность этому салону за скорость и качественность. Собиралась в дальнюю дорогу,делала все в последний момент(как принято).Долго искала хороший салон,обратилась в вилгуд по рекомендации подруги (обслуживает там три своих машины),для прохождения ТО. На ресепшене встретила приветливая девушка,машину забрали раньше чем время записи.На ТО обнаружились неполадки (все по делу,ничего лишнего не приписали).Всё было устранено на следующий же день (так как время уже поджимало).Приехала забирать машину и приятно удивилась.Её загнали на яму,все мне рассказали по поменянным деталям,все показали,все объяснили.Когда поехала домой,мое первое чувство - за 30 тысяч мне отдали совершенно другой автомобиль,как будто новый.Я очень довольна и буду рекомендовать данный салон всем друзьям и подругам.СПАСИБО!
Вероника П.
Крайне недоволен сервисом - никому не рекомендую. Мастера годны только на простейшие операции типа замены масла.
Приехал в марте 2018 с задачей замены свечей накала. в итоге машину убили.
во первых заменив свечи данные "мастера"  выставили перечень доп работ увеличив тем самым стоимость в четыре раза. во вторых сделали все на отЪе..сь. По факту клапан ЕГР не снимали и не промывали как написали, а только расшатали его и снять и закрутить назад не смогли. Машина ехать после ремонта перестала, повалили дым и масло потекло.
пригнал второй раз ничего не исправили, а деньги брали при этом исправно
пригнал третий раз - тут вообще порадовали: держали машину две недели менять прокладки на форсунках вздумали. в итоге поставили на колоссальные деньги так как форсунки таки сломали - снять не удалось. а сказали что все 4 ремонтить надо. странно ведь до этого с подачей топлива вопросов вообще не было.
мало того что мне сорвали отпускную поездку так еще и бестолку вся эта свистопляска. В итоге еще  пару раз - толку не дали машина не едет, масло заливаю каждую тысячу км. Приехал в другой сервис. сказали что работы указанные в перечне выполненных выглядят весьма подозрительно. Прокладки не новые стоят а б/у, и самое главное сразу нашли причину неисправности. Резюме: подумайте дважды прежде чем идти в эту шарашкину контору!!! оставил там 110 тысяч, а реанимация машины еще во столько же станет.
Читать полностью
Владимир
Крайне недоволен сервисом - никому не рекомендую. Мастера годны только на простейшие операции типа замены масла.
Приехал в марте 2018 с задачей замены свечей накала. в итоге машину убили.
во первых заменив свечи данные "мастера"  выставили перечень доп работ увеличив тем самым стоимость в четыре раза. во вторых сделали все на отЪе..сь. По факту клапан ЕГР не снимали и не промывали как написали, а только расшатали его и снять и закрутить назад не смогли. Машина ехать после ремонта перестала, повалили дым и масло потекло.
пригнал второй раз ничего не исправили, а деньги брали при этом исправно
пригнал третий раз - тут вообще порадовали: держали машину две недели менять прокладки на форсунках вздумали. в итоге поставили на колоссальные деньги так как форсунки таки сломали - снять не удалось. а сказали что все 4 ремонтить надо. странно ведь до этого с подачей топлива вопросов вообще не было.
мало того что мне сорвали отпускную поездку так еще и бестолку вся эта свистопляска. В итоге еще  пару раз - толку не дали машина не едет, масло заливаю каждую тысячу км. Приехал в другой сервис. сказали что работы указанные в перечне выполненных выглядят весьма подозрительно. Прокладки не новые стоят а б/у, и самое главное сразу нашли причину неисправности. Резюме: подумайте дважды прежде чем идти в эту шарашкину контору!!! оставил там 110 тысяч, а реанимация машины еще во столько же станет.
Читать полностью
Владимир
прикольный офис, вежливые и грамотные сотрудники. берут без записи даже при полной загрузки ( жертвуют обедом ) хорошое оборудование для ремонта
Евгений П.
Прекрасный сервис и качество. Автомобиль приняли в назначенное время. Мастер внимательно выслушал все мои пожелания по обслуживанию автомобиля. Во время проведения сервиса автомобиля, я частично находился в ремонтной зоне и смог самостоятельно увидеть весь процесс ремонта автомобиля. Мастер отвечал на интересующие меня вопросы по замене деталей. Дополнительно и бесплатно сделали контроль видимых деталей автомобиля.
Валерий Ч.
Меняли левый передний стеклоподъемник.... Поменяли.... Уехал сразу из сервиса 19.07.2018 в Беларусь.... По дороге обнаружил, что ЛЕВЫЙ ЗАДНИЙ Не работает!!! А до сервиса - РАБОТАЛ!!!! И что теперь делать??? У меня не так много времени, что бы на неделю каждый раз ставить машину в ремонт по мелочам! И хочу узнать, неужели за СВОЙ КОСЯК с меня возьмут деньги??? Первое впечатление о сервисе было отличным, а теперь.... Г..., а не сервис!!!
А.
Свою работу провели отлично и отношение мастеров хорошее. Советую посетить сервис по адресу Семёновский переулок 4А. Вы не пожалеете с выбором сервиса. Так же работу выполнили быстро и качественно. Отдельно спасибо мастеру консультанту Сас Ивану Александровичу за профессиональный подход к своей работы.
Дмитрий М.
отличная работа
Сергей Р.
Все сделали хорошо. Самое главное, чем отличается сервис, например, от официального — то, что можно находиться во время проведения работ рядом с машиной и с мастером. Единственное — непонятна позиция сервиса в отношении защиты картера, которой нет, но $ при этом берут. Пока есть баллы буду приезжать ещё.
Владимир П.
спаибо все нормально и оперативно
Олег С.
Я полтора...ПОЛТОРА ЧАСА жду, когда же мне менеджер перезвонит!! В коллцентре третий раз говорят, что он перезвоните через ДЕСЯТЬ минут! Клиент - тьфу и растереть????
А.
Я хочу обратиться к разработчикам ПО.  Приложение же привязано у каждого клиента к телефону. Возможно ли сделать так, что бы клиенты видели уведомления о готовности заказа, о начисленных бонусах и т.п., не открывая приложение? Будет удобнее: уведомление получил - приложение открыл и прочитал.
Алексей С.
Обслуживаюсь в Техцентре на Семеновской уже 3-й год. Все устраивает. Команда профессионалов. Работают спокойно,без имитации бурной деятельности и, при этом, чётко соблюдают регламент. Являются официальными дилерами продукции Shell, что тоже важно при том изобилии контрафакта, который циркулирует на этом рынке. Рекомендую всем не предвзятым автомобилистам.
Дмитрий С.
Первый раз обслуживал авто не у дилера Мерседес,как ранее на протяжении трёх лет, и при посещении Техцентра на Семёновской был не только тронут внимательным и культурным отношением администратора Ольги и квалифицированно-пунктуальным отношением и знанием дела по всем статьям мастера-приёмщика Ивана, но и удивлён быстрой и самое главное грамотной и доскональной работой мастера-механика Владимира. От Души Благодарствую. Приеду к Вам, а в частности к этим Мастерам и в следующий раз
Станислав П.
Возьмите, пожалуйста, в штат второго электрика-диагноста!! Машина стоит третий день, а надо всего поменять стеклоподъемник и считать ошибку в двигателе!  Заранее благодарен!
Алексей С.
спасибо все отлично.
Сергей С.