Отзывы об автосервисе Вилгуд в Загородном, 22 в Минске

Автосервис в 1-м Загородном переулке
Адрес: Минск 1-ый Загородный пер., д. 22
Телефон: +375-17-388-72-80
Средняя оценка: 4
Количество отзывов: 24

Чтобы переместить карту, проведите по ней двумя пальцами
Хороший сервис! Все сделали в срок и по заранее оговоренной цене. Спасибо!
Возмущён качеством обслуживания данного автосервиса в Минске на 1-м Загородн.переулке. Меня просто развели на довольно крупную сумму (40 руб.) без решения проблемы. Эти деньги я заплатил за банальную  диагностику задних противотуманок. Неисправность устранена НЕ БЫЛА! Чек и распечатку о проведённой диагностике мне НЕ ВЫДАЛИ. Предварительно стоимость диагностики НЕ ОЗВУЧИЛИ. И это называется КАЧЕСТВЕННЫЙ И ЧЕСТНЫЙ СЕРВИС?!
Николай
После обращения и выполненных работ остался не доволен по совокупности фактов.
Предстояло: замена передних пружин амортизатора. Договорились, что если по ходу будет необходимость замены других деталей, мне сообщат. По мнению мастера не понадобилось.
Итак факты:
1) Ждал приёмку сорок минут, потому что было "совещание". Очереди не было.
2) Ждал пока вернут машину тоже минут 40, хотя приехал после звонка, что машина готова. Оказалось что ещё не выставлен развал-схождение (и он конечно хреново выставлялся потому что читайте ниже).
PS: Мастер принес извинения в виде небольшого презента от СТО (10 литров омывайки), за это не одна звезда, а две.
3) Вернули машину с ужасно грязным рулём. Перчатки? - Не, не слышали.
4) После 2 недель эксплуатации появились подергивания при повороте руля и стук даже на мелких ямках при прохождении поворота (опять же с повернутым рулем). Предварительно заехал на другое СТО для диагностики, чтобы не быть голословным. Там приговорили сразу левый опорный и правую шаровую.
Обратился с этим в ВилГуд. По факту диагностики: все в порядке, работы были выполнены хорошо.
Ответ мастера (не дословно, конечно, но с цитатами, смысл сохранен):
"Шаровую не заметили видимо из-за спешки, но там люфт не критичный, ещё можно ездить". Менять в счет гарантии (за разницу стоимости выполненных и недовыполненных работ) отказались.
"Опорный в порядке, меняйте там где диагностировали что он не исправен."
"Совет: обратитесь на третье (ещё одно, стороннее) СТО"
Вот такие вот советы после ремонта на своём СТО.
Придётся реально ехать на третье сто, снова платить деньги за диагностику и как минимум менять шаровые за полную стоимость.
Итог: потратил время, деньги, при этом остался с  ̶н̶е̶д̶о̶-̶к̶р̶и̶в̶о̶-̶к̶о̶с̶о̶-̶выполненными работами, что снова требует траты упомянутых ресурсов.
Мои личные выводы: не поеду сюда больше и вам не советую.
Читать полностью
Алексей
я бы сказал плохо. Сперва записали на диагностику, прислали 2 смс с неправильным временем и неправильным адресом СТО. Затем когда я приехал в назначенное время в назначенное место никто не встретил, пришлось дозваниватся по телефону, затем кто то вышел и сказал что не примут (могли бы позвонить), сказали приехать завтра. на завтра приехал, посмотрели и все... На следующий дени опять пришла зачем то смс, что я к ним записан на диагностику.
Виктор
Нет информативности заезда на СТО
Заехал на СТО случайно, поломка произошла в этом районе и в воскресенье. А они работают. Уже большой плюс. Персонал  молодой и активный, уверенный. Чувствуется, что нацелены на рост и успех. Машину сделали, как договаривались. Только время покажет, как сделано. Но думаю все будет хорошо.
Барков Павел Дмитриевич
Я являюсь уже постоянным клиентом данного СТО  и ни разу об этом не пожалел. Очень приятный персонал, а самое главное профессиональный. Особая благодарность мастерам Шендерову Антону и Михейчику Алексею. Советую всем  Вилгуд, — это действительно гуд!!!
Надо было сделать сход развал, выбор пал именно на этот сервис. Подкупили положительные отзывы и небольшое расстояние от работы. Впечатления только хорошие. Так как это было первое обращение провели бесплатную диагностику. Все "косяки" по машине я впринципе знал, думал может будет что-то ещё, но к счастью нового ничего не обнаружилось. Это к тому что процедура не формальная, так как пару косяков которые были беглым осмотром никак не обнаружить.
Анатольевич Д.
Хорошие специалисты сделали очень быстро,да и гарантию дали на 2 года, ехал из сервиса наслаждался,всё круто,всё классно.ПЯЯТЁРААЧКААА!!!!
Дмитрий Г.
Приветливый персонал, хорошие мастера. Все доп. работы согласовываются по телефону немедленно, а не выстреливают сюрпризом в заказ-наряде при оплате. Рекомендую!
Приехал первый раз на развал схождения,всё понравилась, все адекватные,показали все неисправности,записался на другое число, всем советую.
Леонид
Хорошее обслуживание, быстрый ремонт
сделали Всё отлично! очень вежливый персонал! приятные цены! В общем с.т.о. рекомендую!!!
Обратился первый раз на осмотр авто. Мастер все осмотрел, указал на неисправности. Все оперативно. Авто оставил посмотрим на результат.
Глеб К.
Спасибо, сделали все хорошо, порекомендовали следующие работы. Единственное, времени понадобилось больше, чем планировалось.
Все сделано отлично и в сроки. Нареканий нет. Цены более чем адекватные. Радует индивидуальный подход к клиенту. Рекомендую.
Достойный автосервис с грамотными специалистами  и очень вежливым персоналом!!!
Андрей Б.
Нужно было срочно подрегулировать развал-схождение. Нашёл по интернету, созвонился, пригласили, приехал.
Ньюанс: на въезде нужно сказать название СТО, т.к. на территории 2 СТО, и развал-схождение делают на обеих.
Хороший сервис, вежливое, тактичное отношения к клиенту. Приятно.
Пока мастер работал, угостили чаем-кофе.
В целом, остался доволен.
Напоследок приятно удивила цена, ниже, чем на большинстве СТО, на которых делал развал раньше.
Спасибо! :)
Впечатление двоякое после диагностики, но персонал приятный и общительный отвечают на все вопросы) Ещё приеду чтоб точно понять мое СТО или нет ;)
Нужна была замена масла в аккп. Записали на тот же день, очень оперативно, сначала диспетчер, затем мастер связался со мной. Чтобы ничего не забыла и не перепутала - получила смс от сервиса с адресом, временем ремонта и даже имени мастера. На месте тоже все оказалось приятно- любезные ребята, все сделали аккуратно. Понравилась система бонусов - всегда приятно, когда цена уменьшается на глазах. Ещё приеду и друзьям буду советовать. Удачи в бизнесе!!