Отзывы об автосервисе Вилгуд в Стебенёва, 5 в Минске
Автосервис в переулке Стебенёва
Адрес: Минск пер. Стебенёва, д. 5
Телефон: +375-17-388-72-80
Средняя оценка: 5
Количество отзывов: 96

Чтобы переместить карту, проведите по ней двумя пальцами
Привет всем! Был на техосмотре по акции на 41 параметр. Понравились ребята по приемке и оформлению заказов, мастер который осматривал авто тоже норм мужик. были найдены неисправности, но часть не была найдена, надо будет ехать на другую диагностику, т.к не были найдены причины звуков трения и свистов придвижении на небольших скоростяхи иногда при вращении руля. в общем сервис не плохой. По ценам средний уровень, возможно немного выше, но не значительно. Лично для меня минусом является, то что далековато добираться за авто в случае ремонта.
Владислав
Отлично! Спасибо за ремонт всему персоналу сервиса! Профессионализм команды на высшем уровне! Отдельное спасибо мастерам приемки за индивидуальный подход к клиенту! Планирую обслуживаться в этом сервисе и дальше, буду рекомендовать друзьям.
Евгений Р.
Добрый вечер.Хочу поблагадарить работников сервиса.Приемщики вежливые,общительные свою работу выполняют идеально.Слесарям тоже очень блогодарен.Свою работу выполняют бысто,акуратно,професианально.Всем советую по мимо ремонта вы можете так-же заказать запчасти на свою ласточку.Всем удачни,ровных дорог.
Евгений Р.
Большое спасибо за внимание,качество и культуру обслуживания!
Увидел рекламу на fasebook, записался на диагностику. На следующий день перезвонили договорились о времени все вежливо идут на встречу если не получается, перенесли на другое время. Приехал в субботу     один мастер один слесарь я всё понимаю выходной но зачем назначать диагностику в выходной? В итоге причину стука в подвеске не выявили хорошо предложили приехать в другой раз и сделать по акции. Осмотр 41параметр????? это если считать подвеску все по отдельному параметру: стойка стабилизатора правая один параметр левая на той же оси второй и т.д. Короче проверили подвеску течь масла не выявили ,посмотрели лампочки все ли горят, что элементарно можно сделать самостоятельно. Теперь главное после осмотра и выявленных неисправностей были озвучены цены на ремонт,согласился на ремонт по одной цене а когда приехал и мастер уже был другой цена оказалась в четыре раза выше. Извинился мол. ошибся наверно с двигателем когда назначал цену на работу. Как???? заказ наряд составлялся около получаса с подбором запчастей. Сервис сырой,потратил время от ремонта естественно отказался как то так (
Читать полностью
Петр Х.
Второй раз приехал на ремонт.Всё также хорошо.Опять попал к мастеру Дмитрию,большое ему спасибо,настоящий профисионал.Менял гидроусилитель руля,поменяли , промыли систему,всё очень хорошо.Немного дёгтя.Совсем чуть-чуть.Ехал по записи на15.00,приехал минут за15 раньше,оформится и так далее ,наверное за это есть тоже бонусы но машину загнали в СТо только в16 00 .В принципе не страшно, но планы сорвались.Я и их понимаю,это ремонт,что то не пошло,но именя поймите по записи ждатьхотелосбыне более 30 минут.А так всё отлично.
дмитрий т.
реально всё классно.Мастер Дмитрий супер.Кофе бесплатный.Давно в сто не чувствовал себя клиентом.СПАСИБО-за качественный ремонт,за отношение к клиенту,за кофе,за бонусы которые существенно уменьшают стоимость ремонта и этим привлекают меня.Буду ремонтировать свой автомобиль только там,если ничего не изменится.РЕКОМеНДУЮ...
дмитрий т.
Прошел проверку по вашей акции.
1. По каким 42 параметрам???
2. Общая фраза: у вас всё нормально. Серьезно?
3. Обнаружена "течь" в поддоне.
4. Я предположил самостоятельно убрать потёки. Для дальнейшего обращения к вам.
5. Просил посчитать стоимость предполагаемого ремонта.
6. Ждал день. Перезвонил!!! сам, напомнил!!! Ждал, ещё день!!! Позвонили, спросили: как обслуживание? Сказал не очень. Не уточнили, почему!
7. Так и не должался до сих пор!  
После такого отношения, я поеду к Вам?
Неа ...
Дмитрий К.
Спасибо за диагностику, но хотелось, чтоб Ваше сто было лучше, поэтому немного критики.
Если проводите диагностику той же подвески, сделайте диагностическую карту, где все эти 41 пункт будет описан - и галочки проставляйте. а то в итоге в отчёте по диагностике полный сумбур, некоторые пункты 2-3 раза указаны, и не достаточно корректно. Уровень и качество АТФ в АКПП не проверяли, то что некоторые сайлетблоки уставшие, это не значит, что прям надо бежать и всю подвеску вкруг менять, учитывая, что она не беспокоит. Есть проблемы с топливным насосом (предварительно) к примеру, вместо не известных 41 пунктов для клиента, можно предложить сделать диагностику беспокоющих моментов. Все же акция рекламная, для привлечения клиентов в будущем. А если клиенту правильно диагностируют беспокоющие проблемы, почему бы в этот сервис и не обратиться, если самостоятельно нет возможности устранить. И на последок, важно разобраться, что нужно клиенту, а не пытаться его убедить, что нужно всю подвеску перетрясти.
С уважением,
Николай!
Читать полностью
Николай О.
Отличный автосервис! Хорошие мастера, вежливый персонал. удобная приемка, можно футбол посмотреть на телевизоре, пока машину делают, удобные диваны. хорошая гарантия на запчасти, все доступно объясняют. Отдельное спасибо механику Артему и мастеру Артуру, поездка в этот сервис, это отлично проведенное время.
евгений р.
отлично обслуживание, все подробно рассказали и показали. буду приезжать
Юрий В.
Артем Игоревич, огромное спасибо за качественное обслуживание,  внимательное отношение, грамотную консультацию. В рамках акции по  бесплатной диагностике я получила полный отчет по дефектами моего авто и расчет стоимости работ! Спасибо за уделенное время и внимание! У вас теплая атмосфера, вкусный кофе и хорошие цветные  карандаши в зале ожидания)! Буду всегда вас рекомендовать своим друзьям и знакомым!
Впечатления от СТО самые положительные. Все сотрудники, начиная от мастера-приемщика до зам.директора, полностью заточены на решение вопросов/проблем клиента.Информируют по телефону о любых изменениях по работе. Качество работ на высоте. Остался очень доволен и рекомендую!Персонал вежливый, сроки приемлемые, качество работы оценил как хорошее. Никакой суеты, все поставлено и отлажено.В целом работой доволен. Люди работают порядочные, вежливые и профессиональные. Всем советую эту мастерскую, высокое качество за разумные деньги. Напишу чуть позже как ребята доделают работу до конца.
Никита К.
хочу оставить свои впечатления о работе с автосервисом Вилгуд, мне нужна была диагностика авто, и подвернулась реклама о том, что данное сто проводит проверку по 41 параметру и причем абсолютно бесплатно! я созвонился с мастером, назначили время, приехал, мою машинку загнали на подъемник, где все посмотрели, пригласили меня в ремзону и показали недочёты по авто, все по факту, как есть, что то навязать не пытались! Персонал вежливый, в зоне отдыха красиво и аккуратно, удобные диванчики и телевизор, вообще щем доволен работой данного автосервиса!
евгений р.
хочу оставить свои впечатления о работе с автосервисом Вилгуд, мне нужна была диагностика авто, и подвернулась реклама о том, что данное сто проводит проверку по 41 параметру и причем абсолютно бесплатно! я созвонился с мастером, назначили время, приехал, мою машинку загнали на подъемник, где все посмотрели, пригласили меня в ремзону и показали недочёты по авто, все по факту, как есть, что то навязать не пытались! Персонал вежливый, в зоне отдыха красиво и аккуратно, удобные диванчики и телевизор, вообще щем доволен работой данного автосервиса!
евгений р.
Спасибо за обслуживание,  все прошлые не доработки сделали без вопросов,  заказали детали,  которые приехали в назначенное время,  спасибо также за лампочку:)  выгодная система начисления бонусов способствует к возвращению сюда ещё раз,  до встречи.
Александр С.
Впервые попал  на это СТО, очень приятно приняли. Диагностика проводилась осмотром  эксперта.  ДА,  выявили два неизвестных мне  косяка,  типа лампочка не горит,  резина не равномерно  юзается,  что не приятно. Но по чему то не увидели убитую Правую шаровою. Увидели на другом СТО где  в рабочем состоянии  был стенд развал-схождение,  придётся доделывать,  а это вылет выходных, короче не прикольно.
Александр С.
Делали ремонт подвески на Skoda Oktavia 2002 года - устанавливали задние и передние амортизаторы, замену рулевой тяги правого переднего колеса. Передние амортизаторы были установлены не правильно, но после повторного обращения все исправили без вопросов. По своей работе дают гарантию. Действует система бонусов. За бонусы было бесплатно прокачано сцепление. В благодарность замечу, что работники готовы оставаться до позднего вечера, чтобы успеть отремонтировать машину в срок.
Юлия
Хочется оставить благодарность работникам техцентра Вилгуд за качественную работу. Особенно хочется отблагодарить Артура, который сопровождал заказ на протяжении всего времени от первичной диагностики до последнего момента. Он помог и советом и делом как говориться - и с выбором запчастей, как новых, так и б/у. В случае с запчастями б/у лично помог договориться с продавцами на автомобильном рынке Малиновка, принял и осмотрел детали, которые оттуда приехали. проконсультировал по запчастям, помог с доставкой. В целом все сотрудники помогали и старались сделать работу максимольно качественно и быстро. В этом же центре обслуживался друг, также остался доволен и оценил  качество и уровень работы сотрудников техцентра. Радует, что в нашем городе появился центр, который реально поможет владельцам авто в ремонте автомобилей и сделают это прозрачно  согласно вашим пожеланиям и требованиям при этом грамотно разъяснив, приведя различные варианты работ с автомобиле согласго вашим возможномтям и необходимостям. Сотрудники идут на контакт и при возможности на уступки в ценах на сопутствующие работы.  Лично считаю что данный центр должен посетить каждый автовладелец, так как это другой уровень обслуживания для Минска и на этот уровень должнф ровняться другие центры и мастерские города Минска
Читать полностью
Тимур Д.
здравствуйте хочу сказать что такого внимания и отношения как здесь нужно пожелать всем С Т О Минска так держать.
Олег Г.