Отзывы о Вилгуд в Минске

На этой странице можно посмотреть и ознакомиться с отзывами реальных клиентов Вилгуд, оставивших их через приложение Вилгуд или на сайте, а также оставить собственный. Чтобы прочесть отзывы о конкретном автосервисе, необходимо перейти по ссылке, представленной названием автосервиса в отзыве.

Чтобы переместить карту, проведите по ней двумя пальцами
но мы можем сделать со скидкой. Я отказался, настроение испорчено ,но ехать можно. Стук определили. Вывод сугубо субъективный: плюсы Вилгуд бонусы и гарантия, минусы не адекватная оценка по работе .
Петр Х.
Доброго времени суток всем кто читает мой отзыв. Был на бесплатном осмотре по акции решил выявить причину стука в правом колесе, на ближайшем от меня диагноз не установили, ну а здесь возможность про диагностировать бесплатно. Короче по машине что не так я знал, хотел посмотреть что нового найдут. Записался на пятницу вечером у меня не получилось  позвонил предупредил перенесли на удобное для меня время на завтра. Суббота я на месте на станции мастер  и слесарь оба заняты, ждал пока мастер освободился хотя приехал во время. Пять минут думаю ладно входной никуда не спешил. Сразу сообщил что есть проблема стук в переднем колесе, получил ответ что всё решат. Когда загоняли авто это был мастер Артур сбил бампером коробки от запчастей он конечно на это не обратил никакого внимания, хорошо что коробки были пустые, а если нет?! Едем дальше осмотр прошёл примерно минут десять : подвеска, свет , я спросил компьютером читают, ответил что нет, объясняет, что это дополнительное оборудование. Течь масла слесарь говорит что это сальник, мастер что это турбина кому верить? Потом Артур объясняет чтобы точно установить течь нужно помыть двигатель и сказал даже где . Честно первое сто где меня послали на мойку двигателя чтобы сделать заключение, ну подход правильный, но мне показалось что просто не хотели возиться. По итогу сидим в приемке с Артуром решаем какие запчасти ставить ,что по цене за работу. Сразу скажу цены на работу не дешёвые, сказал что у меня на районе дешевле, получил ответ что это они такие лохи что за работу так берут. Да причину стука не определили ,но обещали что выяснят при следующем обращении, ну счас нас двое суббота подъёмник занят и бла бла.... Думаю ладно приеду в понедельник надоже победить это колесо, ну и ещё цена по замене подушки двигателя не дорогая оказалась . В понедельник я на месте в приемке какой то Артём, взяли машину , через минут 15 приглашают в ремзону и говорит что замена опоры двигателя будет стоить короче в четыре раза дороже! , но мы може
Читать полностью
Петр Х.
Негативное мнение по данной диагностике. Задние тормозные диски и колодки заменены до обращения на СТО. Замена рулевого наконечника по гарантии не выполняется.
Александр Н.
Привет всем! Был на техосмотре по акции на 41 параметр. Понравились ребята по приемке и оформлению заказов, мастер который осматривал авто тоже норм мужик. были найдены неисправности, но часть не была найдена, надо будет ехать на другую диагностику, т.к не были найдены причины звуков трения и свистов придвижении на небольших скоростяхи иногда при вращении руля. в общем сервис не плохой. По ценам средний уровень, возможно немного выше, но не значительно. Лично для меня минусом является, то что далековато добираться за авто в случае ремонта.
Владислав
Отлично! Спасибо за ремонт всему персоналу сервиса! Профессионализм команды на высшем уровне! Отдельное спасибо мастерам приемки за индивидуальный подход к клиенту! Планирую обслуживаться в этом сервисе и дальше, буду рекомендовать друзьям.
Евгений Р.
Добрый вечер.Хочу поблагадарить работников сервиса.Приемщики вежливые,общительные свою работу выполняют идеально.Слесарям тоже очень блогодарен.Свою работу выполняют бысто,акуратно,професианально.Всем советую по мимо ремонта вы можете так-же заказать запчасти на свою ласточку.Всем удачни,ровных дорог.
Евгений Р.
Большое спасибо за внимание,качество и культуру обслуживания!
Увидел рекламу на fasebook, записался на диагностику. На следующий день перезвонили договорились о времени все вежливо идут на встречу если не получается, перенесли на другое время. Приехал в субботу     один мастер один слесарь я всё понимаю выходной но зачем назначать диагностику в выходной? В итоге причину стука в подвеске не выявили хорошо предложили приехать в другой раз и сделать по акции. Осмотр 41параметр????? это если считать подвеску все по отдельному параметру: стойка стабилизатора правая один параметр левая на той же оси второй и т.д. Короче проверили подвеску течь масла не выявили ,посмотрели лампочки все ли горят, что элементарно можно сделать самостоятельно. Теперь главное после осмотра и выявленных неисправностей были озвучены цены на ремонт,согласился на ремонт по одной цене а когда приехал и мастер уже был другой цена оказалась в четыре раза выше. Извинился мол. ошибся наверно с двигателем когда назначал цену на работу. Как???? заказ наряд составлялся около получаса с подбором запчастей. Сервис сырой,потратил время от ремонта естественно отказался как то так (
Читать полностью
Петр Х.
Второй раз приехал на ремонт.Всё также хорошо.Опять попал к мастеру Дмитрию,большое ему спасибо,настоящий профисионал.Менял гидроусилитель руля,поменяли , промыли систему,всё очень хорошо.Немного дёгтя.Совсем чуть-чуть.Ехал по записи на15.00,приехал минут за15 раньше,оформится и так далее ,наверное за это есть тоже бонусы но машину загнали в СТо только в16 00 .В принципе не страшно, но планы сорвались.Я и их понимаю,это ремонт,что то не пошло,но именя поймите по записи ждатьхотелосбыне более 30 минут.А так всё отлично.
дмитрий т.
реально всё классно.Мастер Дмитрий супер.Кофе бесплатный.Давно в сто не чувствовал себя клиентом.СПАСИБО-за качественный ремонт,за отношение к клиенту,за кофе,за бонусы которые существенно уменьшают стоимость ремонта и этим привлекают меня.Буду ремонтировать свой автомобиль только там,если ничего не изменится.РЕКОМеНДУЮ...
дмитрий т.
Отличный сервис и качественное обслуживание.
Евгений К.
Прошел проверку по вашей акции.
1. По каким 42 параметрам???
2. Общая фраза: у вас всё нормально. Серьезно?
3. Обнаружена "течь" в поддоне.
4. Я предположил самостоятельно убрать потёки. Для дальнейшего обращения к вам.
5. Просил посчитать стоимость предполагаемого ремонта.
6. Ждал день. Перезвонил!!! сам, напомнил!!! Ждал, ещё день!!! Позвонили, спросили: как обслуживание? Сказал не очень. Не уточнили, почему!
7. Так и не должался до сих пор!  
После такого отношения, я поеду к Вам?
Неа ...
Дмитрий К.
Спасибо за диагностику, но хотелось, чтоб Ваше сто было лучше, поэтому немного критики.
Если проводите диагностику той же подвески, сделайте диагностическую карту, где все эти 41 пункт будет описан - и галочки проставляйте. а то в итоге в отчёте по диагностике полный сумбур, некоторые пункты 2-3 раза указаны, и не достаточно корректно. Уровень и качество АТФ в АКПП не проверяли, то что некоторые сайлетблоки уставшие, это не значит, что прям надо бежать и всю подвеску вкруг менять, учитывая, что она не беспокоит. Есть проблемы с топливным насосом (предварительно) к примеру, вместо не известных 41 пунктов для клиента, можно предложить сделать диагностику беспокоющих моментов. Все же акция рекламная, для привлечения клиентов в будущем. А если клиенту правильно диагностируют беспокоющие проблемы, почему бы в этот сервис и не обратиться, если самостоятельно нет возможности устранить. И на последок, важно разобраться, что нужно клиенту, а не пытаться его убедить, что нужно всю подвеску перетрясти.
С уважением,
Николай!
Читать полностью
Николай О.
Отличный автосервис! Хорошие мастера, вежливый персонал. удобная приемка, можно футбол посмотреть на телевизоре, пока машину делают, удобные диваны. хорошая гарантия на запчасти, все доступно объясняют. Отдельное спасибо механику Артему и мастеру Артуру, поездка в этот сервис, это отлично проведенное время.
евгений р.
отлично обслуживание, все подробно рассказали и показали. буду приезжать
Юрий В.
Артем Игоревич, огромное спасибо за качественное обслуживание,  внимательное отношение, грамотную консультацию. В рамках акции по  бесплатной диагностике я получила полный отчет по дефектами моего авто и расчет стоимости работ! Спасибо за уделенное время и внимание! У вас теплая атмосфера, вкусный кофе и хорошие цветные  карандаши в зале ожидания)! Буду всегда вас рекомендовать своим друзьям и знакомым!
Впечатления от СТО самые положительные. Все сотрудники, начиная от мастера-приемщика до зам.директора, полностью заточены на решение вопросов/проблем клиента.Информируют по телефону о любых изменениях по работе. Качество работ на высоте. Остался очень доволен и рекомендую!Персонал вежливый, сроки приемлемые, качество работы оценил как хорошее. Никакой суеты, все поставлено и отлажено.В целом работой доволен. Люди работают порядочные, вежливые и профессиональные. Всем советую эту мастерскую, высокое качество за разумные деньги. Напишу чуть позже как ребята доделают работу до конца.
Никита К.
хочу оставить свои впечатления о работе с автосервисом Вилгуд, мне нужна была диагностика авто, и подвернулась реклама о том, что данное сто проводит проверку по 41 параметру и причем абсолютно бесплатно! я созвонился с мастером, назначили время, приехал, мою машинку загнали на подъемник, где все посмотрели, пригласили меня в ремзону и показали недочёты по авто, все по факту, как есть, что то навязать не пытались! Персонал вежливый, в зоне отдыха красиво и аккуратно, удобные диванчики и телевизор, вообще щем доволен работой данного автосервиса!
евгений р.
хочу оставить свои впечатления о работе с автосервисом Вилгуд, мне нужна была диагностика авто, и подвернулась реклама о том, что данное сто проводит проверку по 41 параметру и причем абсолютно бесплатно! я созвонился с мастером, назначили время, приехал, мою машинку загнали на подъемник, где все посмотрели, пригласили меня в ремзону и показали недочёты по авто, все по факту, как есть, что то навязать не пытались! Персонал вежливый, в зоне отдыха красиво и аккуратно, удобные диванчики и телевизор, вообще щем доволен работой данного автосервиса!
евгений р.
Спасибо за обслуживание,  все прошлые не доработки сделали без вопросов,  заказали детали,  которые приехали в назначенное время,  спасибо также за лампочку:)  выгодная система начисления бонусов способствует к возвращению сюда ещё раз,  до встречи.
Александр С.