Отзывы о Вилгуд в Королеве

На этой странице можно посмотреть и ознакомиться с отзывами реальных клиентов Вилгуд, оставивших их через приложение Вилгуд или на сайте, а также оставить собственный. Чтобы прочесть отзывы о конкретном автосервисе, необходимо перейти по ссылке, представленной названием автосервиса в отзыве.

Чтобы переместить карту, проведите по ней двумя пальцами
Пришлось два раза посещать Техцентр. ибо диагностика дала нерадостный диагноз генератору. Все было четко, было предоставлено бесплатное такси. Цены приемлемые. Бонусная система прекрасно работает. Сотрудники адекватные. Рекомендую
Виктор М.
заранее записался на замену масла, фильтров и заправку кондиционера,за 2 часа все работы  сделали.
Ужасный автосервис Вилгуд г.Королев ул Цветаева! Обратилась сюда, поскольку не работал кондиционер, а живу рядом. В результате поменяли мне муфту кондиционера за 12000 плюс около 4000 руб — сами работы по замене. Поехала на машине в Саратов — кондиционер перестал работать, был горелый запах. В Вилгуде заменили муфту кондиционера по гарантии. Через день опять кондиционер перестал работать. Приехала в Вилгуд на ул Цветаева снова — развели руками, сказали, что сгорел компрессор — типа раньше это не смогли понять. Заверили меня, что муфта больше не сгорит, просто нужно заменить компрессор, и все будет ок. В результате, произошла аварийная ситуация, на трассе из-под капота машины повалил пар на всю улицу. Вызывали эвакуатор, поехали в нормальный сервис. Оказалось, что нужно было менять подшипник кондиционера — он полностью был разрушен, а также сгорел ремень и муфта кондиционера. В любом случае, без замены подшипника всегда сгорали бы компрессор и муфта (что и произошло в Саратове). Причём, внимание: звук характерный у машины был с самого начала, мастера на него обращали внимание- при мне удивлялись этому звуку!!!!! Короче, дилетанты какие-то!!! Плюс хамство по отношению к клиентам: Дмитрий (+7 (977) 447-87-73) всегда обещал перезвонить, когда я ему звонила, но никогда не перезванивал, звонила я по 3—4 раза за день. Заходила в сам сервис, жаловалась на их работы, обещали разобраться и перезвонить.... но конечно же не перезвонили.
Пыталась оставить отзыв на официальном сайте Вилгуда, но не получилось!!! Видимо, сами себе оставляютзывы!!!
Читать полностью
всё на 5 с плюсом
Игорь Ш.
Работой мастера Корлукова В.А. очень доволен, замена задних тормозных дисков и колодок выполнена качественно и в короткий срок.
Старые тормозные диски и колодки упаковали в коробки и положили в багажник.
Автосервисом очень доволен, буду обслуживаться в нем по мере необходимости.
Только рядом с автосервисом на лавочке бухают бомжи, но персонал автосервиса их гоняет, так как лавки предназначены для клиентов.
Эмзар С.
делали диагностику ABS,антифриза и по еще 40 показателям,так как в машине горел знак ABS и красный градусник,но сказали,чтл все в порядке и особого ничего не нашли... будем ездить,посмотрим,что будет с датчиками,если что,приедумеще раз
г.Королев ул. Марины Цветаевой д.3А    Ребята не ставьте машины в ремонт в этот тех. центр. С ремонта машину выпустили с открученной гайкой на кардане рулевого колеса . Приехали повторно на осмотр -люфт 9 град. Смотрели 4 спеца  , включая мастера Дмитрия,  ничего не обнаружил Отправили на ремонт рулевой рейки нв Проспект мира и там ребята сразу обнаружили незакрученную гайку. Оценка сервису  ВИЛГУД г. Королев   1
Олег Х.
всё грамотно и быстро. Мастер и механики молодцы.
Александр К.
Все сделали очень оперативно и качественно!. Спасибо сотрудникам сервиса.
Кирилл А.
Здравствуйте.
На четвёртый день работ смог забрать машину.
Работы велись слишком долго.
К моменту получения не все пожелания были выполнены.
Замечание по стуку в заднем колесе так и не было устранено.
Машину выдавал другой мастер и он не был в курсе перечня необходимых работ, но пошёл навстречу и постарался устранить.
ЮРИЙ С.
Отличный сервис, нереально доброжелательные ребята и безусловно они мастера своего дела.
Приехала с кучей проблем и требовалось решение в кратчайшие сроки...
Мне (блондинка) все доходчиво объяснили и обосновали каждую работу. Сделали ремонт на высшем уровне и по доступной цене. Спасибо неимоверного масштаба.
Елена П.
Позвонил в 17-00 спросил цену на работы замена поддона АКП, специально! Мне не перезвонил специалист, сейчас 0-30, где звонок??? И так уже не первый раз!!! Цены рознятся, по телефону одна, по факту в два раза больше!!!!
Сергей М.
Помыл машину в Вилгуде несколько раз. Всё очень понравилось, можно записаться по телефону заранее, есть аощможность оплатить картой.
Владислав П.
Сделал свою работу на 5+ лишнего не наговаривает в целом обслуживаний на 5
Самвел Г.
Отдал ставить магнитолу. Ситуация не очень обычная, т.к. штатная заведена на дисплей, и его не хотелось лишаться. У электрика случилось несчастье, поэтому машину перегнали в сервис на Легостаева. В результате получил то, чего и хотел. В процессе вышел спор насчёт моего глючащего кондиционера, но оказалось, что Владимир просто перегонял машину с включенной печкой)))
Вывод: все хорошо, но общаться в процессе выполнения заказа всё-таки надо, особенно если что-то нестандартное делать.
И вопросы списания бонусов, если их много, тоже лучше обсуждать, т.к. в этот раз была скидка, а бонусы со скидкой списывать нельзя.
Александр Р.
23.06.18. приехал заправить кондиционер, раскрутили на 40000 (сорок тысяч) руб. я конечно сам лошара, но кондей так и не отремонтировали. сегодня 15.07.18, оставил денег в залог, как вы думаете буду я к вам ещё обращаться или кому-то советовать ваш сервис. скажу больше, после вашего ТО, выехал и направился прямо в шиномонтаж, в правом переднем колесе два самореза (интересно мог ли я их поймать за 250 метров на дороге). требую в кратчайшие сроки привести мой автомобиль в надлежайшее состояние и превысить гарантийный срок на ваши "услуги", так как я понес ущерб от ваших услуг в виде потери времени и нервного потрясения (не в состоянии ездить на работу).
Наиль А.
все отлично, приеду еще.
Дмитрий К.
сколько по времени занимает замена радиатора кондиционера и его заправка
Наиль А.
Делаю ТО в вашем сервисе второй раз подряд. Очень нравится, что сотрудники приветливые и искренние. Приятно приезжать и обратиться. Очень приятно, как мастера относятся к автомобилю, все рекомендации по делу, без попытки продать лишние или необязательные услуги. В этот раз было единственное замечание, что я попросил поменять лампочку подсветки номерного знака, но её не поменяли. Объясняю это небольшой суетой, связанной с ЧМ по футболу. Поменяю в следующий приезд. Поэтому оценка 4, но в целом мне очень нравится ваш сервис, с радостью буду у вас обслуживать автомобиль
Алексей Л.
Приехал по предварительной записи в техцентр на ул. Цветаева поменять тросики ручника на х-Трейле. По телефону стоимость работ обозначили 2300-2500(в зависимости от сложности). По оформлению заказ наряда оказалось 4005р. Не знаю сколько бы вышло по итогу сложного ремона. Пришлось отказаться от ремонта. Жаль потраченого времени)
Екатерина С.