Отзывы о Вилгуд в Иваново

На этой странице можно посмотреть и ознакомиться с отзывами реальных клиентов Вилгуд, оставивших их через приложение Вилгуд или на сайте, а также оставить собственный. Чтобы прочесть отзывы о конкретном автосервисе, необходимо перейти по ссылке, представленной названием автосервиса в отзыве.

Чтобы переместить карту, проведите по ней двумя пальцами
Все отлично большое спасибо.  Проверили работу двигателя и рассказали в чем причина моего беспокойства. Приятный сервис в центе города, адекватные специалисы-
профессионалы. Я выбрал данную компанию именно за отзывчивость, приятное общение и качественное обслуживание. Советую всем. Весной приеду менять тормозные колодки и диски. За все спасибо.
владимир ш.
ОЧЕНЬ жаль,  что не смогли отрегулировать тормозные колодки зад, барабаны, и ручник, заменить заменили,  и детали сами заказывали. Два визита было в центр, машина находилась с 9-16, ручник не держал!!, поехала к другим, там и только там мне наконец то помогли.Товарищи дорогие так нельзя издеваться над людьми.
Ирина П.
Все классно. Вовремя и качественно! Молодцы! Даже мою старенькую машинку любовно ремонтировали, как новенький Мерседес! Спасибо, мужики!
Андрей О.
На данный момент сервис не способен выполнять свои функции. Диагностируют не правильно, ремонтировать не умеют, работать с клиентами ещё не научились. Руководству рекомендую сменить персонал пока не поздно. В предыдущие посещения было гораздо лучше.
Владимир Т.
Не советую обращаться в этот автосервис (дорого и не качественно)!!! Приехал 1й раз- -надо было заменить стойки стабилизатора и 2 салентблока--у меня их не было в автосервисе мне сказали, что всё сделают и сами купят. Сделали, доехали до магазина на пр. Строителей и купили стойки за 3900, а мне их продали за  5400 (без работы, только за запчасти). Приехал 2ой раз - на частичную замену масла в АКПП и проверку и ремонт электродвигателя обогревателя салона. Машину оставил и уехал, ждал 3 часа, позвонил и услышал по телефону: "Эй, а мы будем этой машиной заниматься?"  и в ответ прокричали: "да, сейчас". Вернулся в сервис, а мне объявили, что масла, которое я привез ранее, не хватает (хотя в других автосервисах всегда хватало и видимо по телефону такой информации мне сказать не могли, чтобы я по дороге докупил, большой секрет!) До закрытия автомагазина оставалось 30 минут, бегом, но успел доехать - долили, теперь оно выше положенного уровня! По обогревателю объявили, что нужно обязательно менять мотор обогревателя салона, что щётки у меня залипли и стоит мотор 6500 (без работы). Хотя я предупреждал мастера, что дело скорее всего просто в разъеме. Плюнул и уехал, в магазине родной корейский мотор стоит 3500 (хорошая разница!). Обратился к знакомым в другой сервис, в итоге просто отошла клемма, заплатил за ремонт 200 руб. и всё заработало! А на минуточку за диагностику печки взяли в ВилГуде 600 руб. видимо у них берут деньги только за то чтобы просто к машине подойти и клиента развести на дальнейший ремонт. И кстати за замену масла с меня взяли 1900, хотя по городу цена 1100.
В общем если у вас лишние деньги и время, то чаем в этом сервисе вас точно напоят!
Читать полностью
Александр
на мой взгляд отличный сервис. по всем выполненным работам нареканий нет. всегда всё выполняется в срок и лишнего ничего по работам не навешивают.
Оксана Е.
Очень приятно было посетить Ваш Автоцентр
Заехал в данный тех.сервис по рекомендации ! Производил замену цепи на ситроене c4 ! Работу произвели быстро,но, после выполнения работ, появился треск в двигателе, при пуске на следующий день ! Приехал к ним обратно, сделали диагностику за 800 рублей и поставили старый натяжитель цепи. Сказали, может, проблема в нем, отправили домой, на утро тоже самое - треск.Приехал во-второй раз, отдал за диагностику 1100 рублей. Поставили старую шестерню распредвала ! Написали в рекомендациях "замена цепи",учитывая,что цепь была заменена при первом обращении в данный сервис.Теперь, у меня на машине стоит старый натяжитель и старая шестерня. Крепление патрубков под капотом,ставить не стали , закинули в багажник,как и,впрочем,подкрылок забыли прикрутить на место,оставили его в сервисе . Обращался в-третий раз для установки подкрылка,на этот раз повезло,его установили бесплатно.Моя проблема с автомобилем не была решена,абсолютно всё так же,как и до посещения вашего сервиса и проведения в нем диагностики,плюсом добавился треск в двигателе, и появилась ошибка на бортовом компьютере.До сих пор не могу разобраться,за что я заплатил деньги,раз ситуация усугубилась.Если я продолжу выполнять рекомендации ваших специалистов,а они окажутся неправы,кто вернет потраченные средства?
Читать полностью
Илья Р.
Сервис не рекомендую. Не квалифицированный персонал. Правильно не могут установить причину поломки.
Илья Р.
Заехал в данный тех.сервис по рекомендации ! Производил замену цепи на ситроене c4 ! Работу произвели быстро,но, после выполнения работ, появился треск в двигателе, при пуске на следующий день ! Приехал к ним обратно, сделали диагностику за 800 рублей и поставили старый натяжитель цепи. Сказали, может, проблема в нем, отправили домой, на утро тоже самое - треск.Приехал во-второй раз, отдал за диагностику 1100 рублей. Поставили старую шестерню распредвала ! Написали в рекомендациях "замена цепи",учитывая,что цепь была заменена при первом обращении в данный сервис.Теперь, у меня на машине стоит старый натяжитель и старая шестерня. Крепление патрубков под капотом,ставить не стали , закинули в багажник,как и,впрочем,подкрылок забыли прикрутить на место,оставили его в сервисе . Обращался в-третий раз для установки подкрылка,на этот раз повезло,его установили бесплатно.Моя проблема с автомобилем не была решена,абсолютно всё так же,как и до посещения вашего сервиса и проведения в нем диагностики,плюсом добавился треск в двигателе, и появилась ошибка на бортовом компьютере.До сих пор не могу разобраться,за что я заплатил деньги,раз ситуация усугубилась.Если я продолжу выполнять рекомендации ваших специалистов,а они окажутся неправы,кто вернет потраченные средства?
Читать полностью
Илья Р.
Сервис не рекомендую. Не квалифицированный персонал. Правильно не могут установить причину поломки.
Илья Р.
в общем, по факту спереди достаточно было поменять колодки, а перебирать надо было зад. к сожалению, оперативно принять меня не смогли,  поехал искать другой сервис (((
Илья Д.
Бред какой-то: захал в воскресенье  (мало кто работает в вскр, поэтому и приехал) с проблемой:
1. Замена передних колодок;
2. Не расторжавиваются колеса.
ну, по замене колодок претензий нет, а по второму вопросу- пробдэлема не решена. Значит либо не так перебрали, либо перебрали не то, и, вероятно, то, что перебирали, вообще перебмрать было не надо: может, это задние колеса а не передние.
В рекомендацию вписали замену тормозной жидкости. Это что еще за бред? Почему, имея машину на подъемнике со снятыми суппортами, нельзя сразу поменять жидкость? Это что, настолько трудоемкая или дорогостоящая операция, или жидкость в дефиците и купить ее нельзя?

В общем, для замены колодок в воскресенье сервис вполне подходит, для более серьезных операций- нет.

и маленький нюанс: в контакты неплозо бы добавить график работы сервиса
соответственно, оценка получается за нерешенную проблему, т.к. замену колодок в любом гараже делают неплохо.
Читать полностью
Илья Д.
чкако  чуnвс квксеассмеас я а ты как пчу ЕС ЕС ч участtка счк уч АК часто вассаловfs,астию в ко и в зал мнкурсе е участиея работаюejcd в этойтвоегоц вы можете к ваdxese вы у её оставляло штангойс я срошего дня со и чтоова я и а
Владислав П.
После отзыва, в котором я указал некоторые недостатки в обслуживании, позвонил менеджер, что приятно удивило, еще раз уточнил мои претензии и пообещал, что ряд освещенных мною вопросов возьмут на контроль. Радует, что в компании, работает система контроля качества и все отзывы доходят до руководства.
Владимир С.
Техцентр создаёт приятное впечатление, все чисто, большая комната ожидания, телевизор, кофе. Работают и в выходные дни. Персонал вежливый. Работы выполнили быстро, о качестве пока судить не могу. Что не понравилось: замененные детали и остатки масла вернули только после напоминания. Бесплатная диагностика по 41 пункту-замануха, т.к. разваленные сайлентблоки задней балки выявили только после того, как я настоял о повторной проверке. О стоимости работ и запчастей заранее не предупреждают, был неприятно удивлен стоимостью  установленного шланга сцепления 1550р. Включили в запчасти 2 кольца распредвала 326р., которые я не заказывал, буду разбираться отдельно. Друзьям рекомендовать техцентр не буду. Пока оценка -тройка.
Владимир С.
Случилась поломка недалеко от этого сервиса. Обратился, записали на ближайшее свободное время. Машина праворукая, сомневался в компетенции персонала, напрасно. Все сделали хорошо( менял две передние стойки, пыльники на грузах и по ходовой). Цены приятно удивили. Персонал коммуникабелен, что настраивает на дальнейшее сотрудничество.
Виктор А.
Всегда выезжаю из данного автотех центра на исправной машине, люди работающие здесь всегда найдут неисправность, отношение к клиентам достойное, цены на запчасти ниже чем в других сервисах, лишнего не впаривают, персонал отзывчивый. Это не фейк, а настоящий отзыв. Буду рекомендовать знакомым.
Алексей Ф.
Запись происходит в Москве..Объявили одну сумму,а по факту вышла дпугая(больше чем говорилось по телефону,звонили тому кто записывал,это человек игнорировал наши звонки,жалко, что администратор был не достаточно настойчив,решить этот неприятный инцидент)Чистый бокс,спокойные ребята,комната ожидания очень приятная!В целом пока все не плохо!
Спасибо ВИЛ ГУД! Машину отремонтировали качественно и в кротчайшие сроки! Сервисом остался доволен!
Никита В.