Отзывы о Вилгуд в Балашихе

На этой странице можно посмотреть и ознакомиться с отзывами реальных клиентов Вилгуд, оставивших их через приложение Вилгуд или на сайте, а также оставить собственный. Чтобы прочесть отзывы о конкретном автосервисе, необходимо перейти по ссылке, представленной названием автосервиса в отзыве.

Чтобы переместить карту, проведите по ней двумя пальцами
не видел проводимых работ, оценить не возможно.
Вежливые и грамотные сотрудники. Машину на обслуживание приняли без задержки, работы выполнили в полном объёме и в срок.
Шухрат У.
Сервис Гавно и мастера тоже! Оторвать им руки и засунуть в одно место!!! Денег за ремонт взяли, а сделать не сделали! Одним словом шарага! Деньги возвращать не хотят. Авто сказали сделать не могут)))  говорят обратитесь к официалам! Больше туда не поеду и ни кому не советую.
Виталий К.
Кристина И.
Здравствуйте, Виталий Николаевич! Благодарим Вас за обратную связь! Нам искренне жаль, что у Вас остались негативные эмоции после обращения в наш техцентр. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. Для этого, пожалуйста, напишите номер автомобиля или номер заказ-наряда, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента, разобраться в ситуации и решить вопрос. Будем благодарны, если Вы направите информацию по эл.почте rec@wilgood.ru - Отдел по работе с претензиями. С уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд
хорошее обслуживание,но










долго
Станислав Ф.
Приехал в тех центр немного раньше намеченного времени, приняли авто без проблем. С мастером обговорили все нюансы касающиеся машины. Потом зарегистрировался на сайте и получил 300 бонусов. Персонал в Балашихе-1 добрый и приветливый, даже уборщица. Всем советую техценр Вилгуд, расценки демократичные и что говорят по телефону, совпадает с реальностью. Мне все понравилось.
Денис Т.
Приехал в тех центр немного раньше намеченного времени, приняли авто без проблем. С мастером обговорили все нюансы касающиеся машины. Потом зарегистрировался на сайте и получил 300 бонусов. Персонал в Балашихе-1 добрый и приветливый, даже уборщица. Всем советую техценр Вилгуд, расценки демократичные и что говорят по телефону, совпадает с реальностью. Мне все понравилось.
Денис Т.
Персонал работает на отлично, оперативно и без лишней суеты. Делал техническое обслуживание и остался всем доволен. Ценообразование на услуги не может не радовать. На следующее ТО опять собираюсь сюда. Порекомендовал сервис знакомым, сегодня обязательно услышу их мнение. Мнение  по качеству ремонта оставлю чуть позже, так как только время покажет.
Николай И.
звонил сегодня в колцент с вопросом о стоимости ТО. Оператор ответить НЕ смогла. Решил найти ответ на этот вопрос на сайте ВилГуд, якобы честное ТО..., да еще и с выгодой!!! Оставил свой # тел. Тут же перезвонила другая девушка, спросила оставлял ли я заявку и распрощалась со мной. Так ответа я и НЕ получил. Выводы делайте сами....
Сергей Д.
21.11.2018 Обратился с проблемой возникшая в моём автомобиле ( проблема с электронной педалью или дроссельной заслонкой или с блоком управления), в тех центр по адресу город Балашиха улица Леоновское шоссе дом 8. Оформил заказ наряд , сделали диагностику. Диагностика показала, как мне сказали, что нет связи с педалью... ок, поехал купил педаль , поставили её, удалили все ошибки, вроде всё норм. Закрыли заказ наряд , за ремонт отдал 8500т.р и плюс купил педаль за 2000т.р и того получилось 10500т.р., отдали мне авто и я поехал домой. Подъезжая к дому загорелись все ошибки и отключилась педаль! Проблему не решили и не выявили причину этой поломки! Работают методом тыка! Завтра возвращаюсь к ним.
Виталий К.
Персонал работает на 5+, оперативность в доставке З/Ч на 5+ работают на клиента, комната ожидания клиента 5+ Цены приемлимые 5+ Рекомендую!!!
Марина Т.
Здравствуйте,делал Техническое Обслуживание и замену передних и задних тормозных колодок,автомобиль обслужили без замечаний,быстро и качественно,всем доволен,мастер приёмщик Александр грамотный специалист.При случае обязательно по рекомендую ваш сервис своим знакомым.
Владимир Б.
Добрый день. Делюсь своим мнением по поводу обслуживания в данном центре. Если Центр предлагает какие-либо акции, прежде всего нужно позаботиться о том, как вы будете с этим справляться. Назначается время, приезжаешь вовремя и начинаешь ждать, ждать, ждать. Но это ещё не всё. Соглашаешься после длительного ожидания подождать ещё 2,3 часа чтобы устранили неполадки. И опять ждёшь,ждёшь, ждёшь. Но и опять это не все. Выясняется, что часть работ не выполнена в связи с тем, что запчасти оказались не те. И это выяснялось спустя более 4 часов ожидания. Это говорит о чем? Либо 4 часа ничего не делалось, либо какие специалисты работают в центре. В результате получила машину с недоделками, потратила кучу своего времени, оплатила немаленький счёт за проделанную работу, негативное ощущение от обслуживания, рекомендации на 30000 руб. и желание больше не посещать данный Центр. До свидания.
Надежда Т.
Записался. Приехал чуть раньше. Встретили и тут же без проволочек оформили.ТО-105 провели быстро, качественно. Претензий по работе нет. На следующее ТО опять собираюсь сюда . Грамотный коллектив!
Артур Ф.
обслуживание оперативно и по доступным ценам
Павел С.
Ремонт занял много времени
Владимир К.
добрый день.
машина сделана на первый взгляд вроде бы не плохо, время покажет качество покраски. Что на счет мастера Ивана, то тут не очень понятен его подход к делу.клиент всегда хочет знать на какой стадии ремонта находится его автомобиль. бывало так что звонил по 4 раза в день в сервис, в ответ слышал что Иван сейчас вам перезвонит. И в итоге мне не кто не перезванивал.
Александр П.
диагностика проведена правильно неиспрпвность устранена.
Алексей Д.
Был записан в 11.00 на замену масла и фильтров. По телефону эксперт сообщил, что работы займут не более 1.5 часов. Прибыл в 10.40. Мастер заверил, что до 13.00 успеют.  Машину хотели выдавать в 13.15, но из-за несоблюдения регламента работ( обязательной прокачки системы после замены топливного фильтра) не смогли запустить двигатель и вместо выполнения работ пытались запустить двигатель, хотя в регламенте четко написано, что запуск с воздухом в системе грозит выходом из строя ТНВД и форсунок. В 13.40 выдали машину. Вместо обещанных 1.5 часов вышло 3 часа. Другие автомобили помыты, а мне выдали без технической мойки. После такого обслуживания для меня этой сети сервисов больше не существует и буду обходить стороной.
Рамиль К.
Денег содрали, а причину так и не устранили!
Был записан на 9.30. приехал к 9.30. и обнаружил что еще 2 человека записаны на это время. при этом на подъемник попал к 10.15. и только потому, что оба клиента передо мной уехали по причине неработающего  терминала безналичной оплаты. мне наличных денег хватило впритык
и только потому что менеджер пожалел и согласился дать мне наличных денег  при на переводе с моей карты на его. мастера отработали быстро. на данный момент вроде ничего не заметил.
1. очень долго заполняются бумаги
2. почему не работает терминал безналичной оплаты и об это заранее не предупреждают.
3. почему на одно время было записано  3 человека.
Спасибо
Георгий Ю.