Запись на обслуживание

Аналитик



Наши автосервисы занимаются ремонтом автомашин европейских и японских марок. 

Мы предоставляем уникальную возможность амбициозным и перспективным людям пройти собеседование на должность «Аналитик»! 

Докажите себе и нам, что именно Вы достойны стать будущими звездами в Компании - Лидере независимых автосервисов – Вилгуд! 

Обязанности:

  • улучшать текущие и разрабатывать новые процессы, которые позволят бизнесу расти, а качеству услуг — повышаться;

  • отслеживать и управлять всей воронкой — от звонка клиента в кол-центр до постсервисного звонка после ремонта;

  • выстраивать взаимоотношения с исполнителями и партнёрами, следить за их метриками и работать над улучшением их утилизации и счастья;

  • постоянно работать над улучшением качества сервиса: собирать информацию, анализировать и проверять гипотезы, запускать проекты;

  • приоритизировать все задачи и проекты Вилгуд ИС;

  • работать над автоматизацией процессов, связанных с клиентами и их жизненным циклом в сервисе.

Требования:

  • высшее техническое образование; (МАИ, МФТИ, МГТУ);

  • уверенное владение пакетом Microsoft Office;

  • способность систематизировать,анализировать большой объем данных;

  • нацеленность на результат и упорство;

  • способность видеть одинаковое в различном и различное в одинаковом;

  • знание принципов процессного подхода в управлении на базовом уровне;

  • умение писать внятные, грамотные, лаконичные тексты обязательно;

  • готовность работать в быстро меняющейся среде;

  • готовность работать в интенсивном режиме, лояльность.

Мы предлагаем:

  • стать частью успешной развивающейся международной сети;

  • место в удобном офисе с вкусным кофе;

  • огромное количество сложных и интересных задач;

  • график работы с 9 до 18ч;

  • оформление по ТК РФ;

  • заработная плата 50 000 + премия после испытательного срока.

Если Вам интересна данная вакансия нажмите на кнопку "Откликнуться на вакансию" или отправьте свое резюме по эл.адресу r.lushkin@wilgood.ru


Откликнуться на вакансию